Blog Tecmedia

Além de desenvolver soluções online e websites, a equipe da Tecmedia realiza a manutenção evolutiva dos sites de vários clientes. Neste serviço, a empresa se responsabiliza pela atualização dos conteúdos dinâmicos (notícias, enquetes, banners, etc), e também, por atender às solicitações dos proprietários das páginas (criar novas áreas, dentre outros). A partir da última quarta-feira, a equipe passou a utilizar, no próprio Portal Corporativo, uma área para informar aos clientes sobre andamento das requisições envolvendo à manutenção. O objetivo é estreitar o canal de comunicação e garantir transparência nas relações.

Dentro do Portal Corporativo Tecmedia (PCT), já existia um componente denominado Acompanhamento de Projetos que realizava uma ponte entre os clientes e a Tecmedia. Mas este era utilizado somente para projetos que estavam em desenvolvimento. Os colaboradores acessavam a área, registravam como estava o andamento da criação do sistema ou site e, quando necessário, requisitavam alguma informação. O cliente recebia estas interações por e-mail. Caso precisasse fazer algum comentário, acessava o PCT, através de um login e senha exclusivos. Obviamente, o cliente só pode ver os projetos relacionados à sua empresa.

Este recurso, agora, também está disponível para todas as empresas que a Tecmedia presta o serviço de manutenção evolutiva. Semanalmente, a equipe técnica atualizará a área com informações referentes às tarefas executadas pelos colaboradores e às futuras melhorias. Os clientes também poderão interagir, registrando novas solicitações.

Dessa forma, todos ficam cientes das tarefas executadas pela equipe.

Sobre os serviços de manutenção

Para cada contrato de manutenção, a Tecmedia sugere ao cliente um número máximo de horas que serão investidas no website em um mês. O controle do tempo é feito pelo PCT através dos componentes Contratos de Manutenção (leia mais sobre ele aqui) e Tarefas.

A área do PCT, Manutenção Evolutiva, gera relatórios mensais sobre o que é feito para cada empresa. Estas informações são apresentadas em reuniões realizadas uma vez ao mês com os clientes.

A Tecmedia possui um Departamento de Comunicação, que é o encarregado de redigir notícias e coletar informações com os clientes para a atualização do site. Este setor ainda cria enquetes; alimenta as páginas com notícias atuais, pertinentes ao ramo de negócios do cliente, de diversos veículos de comunicação; elabora frases publicitárias para banners; dentre outras atividades.

E na retaguarda está a equipe do Departamento Técnico, que é responsável por novas implementações e pelo apoio na área de tecnologia.

Gostaria de receber um contato da Tecmedia e saber mais sobre a manutenção evolutiva para o site da sua empresa? Clique aqui.

A Tecmedia, além de desenvolver websites, soluções online e o  PCT4, mantém contratos de manutenção com vários clientes. Para nos auxiliar no controle destes acordos, quanto a prazo, status, tarefas cumpridas e horas despendidas, existe no Portal Corporativo Tecmedia, o componente Contratos de Manutenção.

Acessado pelo módulo Atendimento, o componente exibe, na página principal, uma lista de  empresas e instituições que têm ou já tiveram contratos de manutenção.
Ao clicar sobre algum dos clientes cadastrados, abre uma tela com informações sobre o status, as horas investidas mensalmente no website, melhorias feitas, dentre outros dados.

Na mesma página, aparece uma lista com as tarefas, divididas por mês, realizadas pelos colaboradores Tecmedia. Exemplos: notícias inclusas no site, trocas de banners, atualizações de endereços, inserção de novas áreas, dentre outras. Todas estas atividades são transformadas em relatórios pelo próprio componente, e  são repassadas, durante reuniões realizadas mensalmente,  aos clientes. Assim, estes tomam conhecimento de como as horas de manutenção são investidas. Dessa forma, mantemos um relacionamento transparente e aberto.

Uma outra vantagem desta ferramenta é possibilitar o monitoramento das datas de expiração dos contratos.

Informar os colaboradores sobre a programação da empresa  se tornou mais fácil. O novo componente implantado no PCT4, Calendário, permite cadastrar, consultar, visualizar, alterar e excluir eventos.

O componente pode auxiliar os colaboradores e a gerência a marcarem reuniões, organizarem eventos e visualizar o que está acontecendo dentro e fora da empresa. Por exemplo, uma reunião do Departamento Financeiro é marcada para o dia 15 no Calendário. Ao entrar na página da ferramenta, um gerente do RH saberá o que está agendado no outro setor e quem estará participando. Assim, caso precise solicitar algo ao Financeiro, poderá se programar para efetuar a requisição antes do encontro.

Para acessar o recurso, deve-se entrar no módulo Utilitários, e em seguida, clicar em Calendário. Na página, é exibido um calendário mensal. Os dias com eventos programados estão marcados de azul.

Caso o usuário queira visualizar a programação de uma data específica, basta clicar em cima do número do dia.

Se desejar cadastrar uma reunião, um almoço de negócios ou mesmo uma palestra fora da empresa, o colaborador clica em “Incluir evento” no menu “Ação relacionada”. Ou dentro do quadro azul ou branco de um dia determinado.

Quando a página abrir, deve-se preencher as informações: evento e período.  O preenchimento dos campos local e descrição, assim como a seleção da empresa relacionada e dos envolvidos, são opcionais. Por último, clicar em salvar.

O sangue é essencial à vida, por isto, as transfusões são tão importantes a pessoas que sofreram acidentes graves, cirurgias e queimaduras violentas, assim como aos portadores de hemofilia, leucemia e anemias. Doar sangue é um ato de amor a vida. Com esta ideia, alguns colaboradores da Tecmedia se dirigiram, na última segunda-feira (8 de junho), até o Hemosc de Tubarão para fazer a boa ação. Os 450ml que cada um doou podem salvar a vida de até quatro pessoas.

Este ato foi uma doação vinculada, ou seja, destinado a uma pessoa específica, que irá passar por uma cirurgia. Os colaboradores se solidarizaram com a família do paciente e não pensaram duas vezes antes de ir ao Hemosc. As bolsas servirão para repor as usadas no procedimento cirúrgico.

Não é a primeira vez que os colaboradores praticaram este ato louvável. A ação já é periódica e virou hábito na empresa. Veja o outro post sobre o assunto.

Se você gostou deste ato e também quer fazer fazer a sua parte, fique atento aos pré-requisitos exigidos pelos profissionais do Hemosc. Não podem doar sangue menores de idade, pessoas com menos de 50Kg, mulheres e homens que doaram há menos de, respectivamente, 90 e 60 dias. Leia abaixo:

Você pode doar sangue se:
-estiver alimentado e com intervalo mínimo de 2 horas do almoço;
-dormiu pelo menos 6 horas nas 24hs que antecedem a doação;
-não se expõe ao risco de contrair o vírus da AIDS.

Você não pode doar sangue se:
-teve Hepatite após os 10 anos de idade;
-teve contato com o inseto barbeiro, transmissor da Doença de Chagas;
-teve malária nos últimos 6 meses;
-sofre de Epilepsia;
-tem ou teve Sífilis;
-é diabético;
-tem tatuagens recentes (menos de 1 ano);
- recebeu transfusão de sangue ou hemoderivados nos últimos 10 anos;
- ingeriu bebidas alcoólicas nas 24hs que antecedem a doação;

O que você deve saber sobre o sangue:
-sangue não se fabrica artificialmente;
-o sangue doado não ultrapassa 10% do volume em circulação no corpo;
-a quantidade doada é reposta rapidamente.

(Fonte Hemosc)

Atenção, o próximo domingo, 14 de junho, é o Dia Mundial da Doação de Sangue.

Para incentivar a produtividade e organização das empresas e seus colaboradores, um novo componente foi implantado no Portal Corporativo PCT4: Tarefas. Este pode ser acessado pelo módulo Utilitários.

Através do componente, é possível saber quais as atividades que os colaboradores estão executando ou já realizaram. Isso contribui para melhorar ainda mais a organização da empresa, visto que a gerência e direção contabilizam quanto os colaboradores investem de tempo nas tarefas. As empresas prestadoras de serviço, que trabalham com custo/hora, serão as mais beneficiadas com uso deste recurso.

Como exemplo do beneficio gerado pelo uso desta ferramenta, podemos citar a própria Tecmedia. Aqui, nós temos o componente Tarefas instalado no nosso Portal Corporativo (PCT). Esta ferramenta nos auxilia a controlar o tempo investido nas requisições dos clientes e nos projetos em desenvolvimento. No painel do usuário do PCT, é possível acompanhar as horas empregadas para cada um deles. Assim, temos noção, em tempo real, de como está o número de horas despendidas na realização de um determinado serviço.

Uma outra vantagem do componente, é a possibilidade de aumentar a produtividade, pois o tempo passa a ser controlado e os colaboradores fazem uma melhor distribuição das atividades que precisam realizar. Dessa forma, cada um tem consciência de seu rendimento e de quanto tempo empregou para executar as ações do dia-a-dia. Leia os tópicos abaixo para aprender como usar esta novidade.

Cadastrando uma tarefa

O componente Tarefas pode ser acessado através do módulo Utilitários. Para adicionar uma tarefa é muito fácil. Basta clicar sobre o link “Incluir tarefa” no menu Ação Relacionada.

Após a tela Tarefas abrir, preencha os dados requisitados e clique em salvar.

Utilizando o componente Tarefas

Para gerenciar uma tarefa criada, você poderá utilizar os seguintes botões:

• Botão Iniciar: Inicia uma tarefa e começa a contabilizar o tempo de execução.
• Botão Pausar: Pausa uma tarefa, congelando o tempo naquele momento.
• Botão Finalizar: Finaliza uma tarefa, parando o tempo de execução.

O tempo de execução será exibido toda vez que uma tarefa for pausada ou finalizada.

Assim como nos Chamados, o componente Tarefas permite filtrar as tarefas por empresa, colaborador, data, status. Ou seja, caso algum colaborador queira se informar se um relatório ou outra atividade já foi realizada pelo colega, pode procurar a tarefa, selecionando o nome de quem a executou.

Se você ainda não tem acesso ao componente, peça ao administrador do PCT4 na sua empresa.

Saiba mais sobre o portal corporativo PCT4 no hotsite.

Com a intenção de aproximar os estudantes do Ensino Médio dos cursos de Ciências Exatas e de tecnologias,a Unidade Tecnológica da Unisul (Unitec) realizou, na quarta-feira (20 de maio), o evento “Um Dia com Tecnologia”, dentro da própria universidade. Tudo o que aconteceu durante a ação foi divulgado em tempo real por uma conta no site Twitter. O microblog, também, foi um dos assuntos expostos num dos laboratórios.

Professores dos cursos da área de Exatas (como Agronomia, Arquitetura, Engenharia Química, Engenharia Civil, Licenciatura em Química, Química Industrial, Ciência da Computação, Sistemas de Informação e Tecnologia em Redes) guiaram visitantes por laboratórios e explicaram como estes funcionavam. E no fim do “tour”, os alunos assistiram a um vídeo institucional sobre a universidade e receberam explicações sobre os cursos.

O professor da Unisul e diretor da agência digital Tecmedia, Eder Cachoeira, foi convidado a participar do evento, assim como os outros professores da área da Informática, pelo coordenador dos cursos de Sistemas de Informação e Ciência da Computação Rafael Faraco.

Eder escolheu a mídia social Twitter como tema. Alguns dos nossos colaboradores, desenvolveram uma pequena apresentação utilizando o site do microblog e um slide. Com a ajuda de dois datashows, em um dos laboratórios da Unisul, mostraram as funções e as utilidades da rede social. Os estudantes ficaram atentos ao conteúdo e tiraram dúvidas sobre as aplicações do site.

Apesar de existir desde 2006 e estar em expansão no mundo, muitos dos alunos, provenientes de colégios de Tubarão, como Gallotti e Henrique Fontes, desconheciam a mídia.

Para exemplificar as funções do Twitter, e ainda realizar a divulgação do evento em tempo real, foi criada a conta @diatecnologia, que era alimentada constantemente. O link ganhou destaque em uma matéria no site da Unisul.

Sobre o Twitter

O Twitter é um microblog, em que cada post comporta somente 140 caracteres. A premissa principal é responder a pergunta “O que você está fazendo agora?”. A mídia social funciona basicamente da seguinte forma: existem as pessoas que seguem e as que são seguidas (”followers” e “followings”, em inglês). Ao postar uma mensagem no microblog, os seguidores do usuário a receberão automaticamente. Se alguém que o internauta seguir publicar uma frase, esta aparecerá na página principal. O objetivo do Twitter é disseminar informações e aumentar a rede de contatos.

A distribuidora de medicamentos Genésio A. Mendes & Cia. Ltda (GAM) procurou, em 2005, a Tecmedia, pela necessidade de adotar uma forma online e mais eficiente de registrar os pedidos realizados pelas farmácias. Nós sugerimos que adotasse o Sistema de Apoio a Vendas.

Com este sistema, o Departamento Comercial pode gerenciar e acompanhar os pedidos e informações relacionadas com agilidade, mobilidade, autonomia e segurança, mantendo uma base de dados centralizada e atualizada. A distribuidora batizou o software online de E-GAM.

No site da empresa, existe um link que leva ao E-GAM. Ao clicá-lo, o usuário é direcionado a página principal do serviço de compras. E após realizar o login, pode fazer consultas e requisitar novos pedidos. O sistema está disponível por 24 horas.

A inovação feita por nós neste programa é que, ao contrário dos outros sistemas de vendas pela internet, os pedidos feitos são instantaneamente baixados nos softwares da GAM. Nos demais, geralmente, o sistema sincroniza os pedidos de 1 em 1hora.

Sobre a Gam – A empresa GAM está há mais de 40 anos no mercado e atende toda região sul do Brasil na distribuição de medicamentos, perfumaria e congêneres. Com uma sede no centro de Tubarão/SC, a empresa garante a entrega de medicamentos em 24horas a qualquer um de seus mais de sete mil clientes. Saiba mais sobre GAM, acesse o site, que também foi desenvolvido pela Tecmedia.

O Portal Corporativo PCT4, desenvolvido pela Tecmedia, está mais rápido. As páginas são carregadas com maior velocidade. Esta significativa melhora na performance do sistema é proveniente de um trabalho realizado pela equipe Tecmedia. Nós nos baseamos nas regras enumeradas pelo artigo “Best Practices for Speeding Up Your Web Site” (As Melhores práticas para aumentar a velocidade em seu web site), criado por colaboradores da empresa Yahoo, para aprimorar o desempenho do PCT4.

Abaixo, estão listados cinco itens que permitiram o aumento da velocidade do portal.

1) Combinar arquivos CSS e Javascript
Antes o sistema do PCT4 precisava carregar vários arquivos diferentes de CSS e Javascript ao abrir uma página. Isto tornava o processo um pouco demorado. Seguindo uma dica do artigo citado acima, os arquivos CSS foram combinados, assim como os em java. Com a combinação, o número de requisições, isto é, de imagens, ícones e outros, diminuiu, assim como o tempo para carregar uma página.

Os arquivos, além de serem transformados em um só, também, foram reduzidos. Para isto, todos os comentários, quebras de linha e informações desnecessárias foram apagados. Assim um arquivo de 400 KBytes foi convertido para um de 100 KBytes.

2)Transformar várias imagens em uma única
Com a técnica CSS Sprites, todos os ícones de uma página foram unidos. Desta forma, ao abrir a página, o número de requisições diminuiu, já que não são várias imagens carregadas ao mesmo tempo, e sim uma só.

3) O navegador não baixa o mesmo arquivo várias vezes
Quando o PCT4 é aberto, uma cópia com todas as informações (imagens, arquivos) é requisitada ao servidor e salva no computador do usuário. Com a execução de regras para o Htaccess, os arquivos comuns a todas as páginas do Portal Corporativo não são baixados várias vezes. O navegador “é orientado” para não buscar esses tipos de arquivos.

4) Compactar arquivos
Ainda através das técnicas de Htaccess, parte do conteúdo chega do servidor compactado ao usuário, incluindo o que for em HTML. O navegador, ao receber os arquivos, os descompacta. Assim, as páginas são carregadas rapidamente, pois os downloads não são pesados.

5) Gráficos armazenados no servidor
Os gráficos no PCT4 são gerados por meio de um serviço disponibilizado pelo google: Google Charts. Antes, toda vez que alguém acessasse uma página que contivesse esse conteúdo, o Google gerava um novo gráfico, o que tornava o sistema online mais lento. Hoje, existe um cache no servidor do PCT4 que armazena o primeiro gráfico construído no dia. Assim, o gráfico é atualizado uma vez ao dia, não “pesando” no Portal Corporativo.

Saiba mais sobre o portal corporativo PCT4 no hotsite.

Como manter o banco de dados organizado quando se recebe novos currículos todos os dias? Esta era a situação do Farol Shopping, que na época ainda estava em construção, e necessitava de uma forma rápida, organizada e automatizada de receber currículos e agendar entrevistas. A sugestão apontada pela Tecmedia foi a implantação da solução “Sistema de Recrutamento e Seleção”. A direção do Farol Shopping não só aprovou o sistema, como o batizou de Banco de Talento

Através do Banco de Talentos, interessados em trabalhar em lojas, na praça de alimentação e nas mais diversas áreas, preenchem o currículo no website do shopping. Os dados são automaticamente organizados e enviados para o sistema. As lojas e outros departamentos têm acesso ao programa, e escolhem para entrevista quem tem perfil indicado à vaga. Os currículos são separados de acordo com as áreas de interesse.

O diferencial deste software em relação aos demais, é que vários status são atribuídos aos candidatos. Uma cor é designada para cada um, assim, os profissionais de recursos humanos sabem quais já foram ou não contratados, os que já fizeram entrevistas, dentre outros Se um candidato fez três vezes uma entrevista e não foi contratado, seu status cai no sistema.

O Sistema de Recrutamento e Seleção funciona como uma central de recursos humanos atrativa, eficiente e dinâmica, facilitando até mesmo a organização interna da empresa.

Sobre o Farol Shopping – Construído numa área de 52 mil metros quadrados, no município de Tubarão, o shopping possui oito lojas âncoras e mais de 120 lojas satélites, praça de alimentação de mil metros quadrados e um restaurante panorâmico. Além de quatro salas de cinema, um parque de diversões de 1,1 mil metros quadrados. Acesse o site do Farol Shopping.

Uma nova categoria está sendo implantada em nosso blog: Cases. Esta irá tratar de projetos de sucesso desenvolvidos pela equipe Tecmedia ao longo dos anos. Os sistemas e soluções retratados expõem a preocupação da empresa de procurar sempre o melhor para o cliente, estabelecendo uma relação de confiança.

Não vamos falar só dos produtos e serviços prestados pela Tecmedia, mas sim, dos diferenciais que estes apresentaram ao serem aplicados em empresas dos mais diversos segmentos.

Dos clientes que abordaremos nos posts, alguns mantêm um contato frequente com Tecmedia, outros esporadicamente nos acionam para realizar alguma alteração em um sistema, e ainda há os que optaram em fazer a manutenção dos sistemas internamente.

Esta nova categoria do nosso blog demonstra a transparência e o comprometimento com que tratamos os projetos dentro da empresa. Acompanhe os cases de sucesso da Tecmedia.