“Independente do tamanho da sua empresa, ela pode começar 2009 reduzindo custos e melhorando resultados. Utilize o PCT4 para organizar informações, otimizar processos e gerar colaboração entre a sua equipe. O retorno será uma consequência inevitável.”

Está foi a frase inicial da mala direta que enviamos nesta sexta-feira para estimular as empresas na utilização do PCT4 e iniciar o Ano Novo com o “pé direito”.

Definimos o conteúdo desta mala direta com o objetivo de chamar a atenção para a possibilidade de redução de custos e, conseqüentemente, a melhoria dos processos atuais em uma empresa.

Destacamos algumas situações comuns que podem ser facilmente encontradas na maioria das organizações. Situações estas que, de alguma forma, prejudicam o crescimento das mesmas.
Para cada situação citada, o PCT4 possui um componente que ajuda direta ou indiretamente na resolução do problema.

Apenas algumas das várias situações que fazem parte de uma lista de problemas corporativos que o PCT4 pode resolver foram relacionadas. São elas:

• As solicitações feitas pelos seus clientes são recebidas e armazenadas por pessoas diferentes e de várias formas, dificultando o controle e acompanhamento das mesmas.
• Sua empresa tem dificuldade em controlar o tempo que cada funcionário utiliza para executar uma tarefa.
• Seus funcionários gastam muito tempo com programas de mensagens instantâneas e você não pode proibir, pois os clientes também são atendidos por este meio.
• Sua equipe comercial tem dificuldade em compartilhar informações sobre as negociações em andamento.
• Quando você precisa de um modelo de documento, tem que procurá-lo em vários computadores ou perguntar para seus colegas onde encontrá-lo.
• Os clientes precisam ligar para a sua empresa para saber como está o andamento de um determinado projeto ou a entrega de um produto.
• Seus funcionários não têm um local específico para trocar informações importantes e contribuir com idéias para melhorar a empresa.
• Sua empresa possui ou está em busca de alguma certificação de qualidade e tem dificuldade em controlar processos, procedimentos e relatórios exigidos.

Além de salientar estas situações comuns, tentamos mostrar, de forma gráfica, como o sistema faz isso, ou seja, de que forma o PCT4 ajuda na Organização, Integração, Colaboração e nos Resultados dentro de uma corporação. Para isso, criarmos dois fluxogramas mostrando o sentido das informações e como elas são tratadas dentro do processo administrado pelo sistema.

Mostramos o fluxograma Atendimento:

E, também, o fluxograma Comercial:

Os dois módulos são direcionados ao gerenciamento do relacionamento com clientes e prospects.
Eles fazem isso através de um conceito baseado nas premissas do PCT4, que são:

1. Organização das informações
2. Integração de departamentos
3. Colaboração entre a equipe
4. Resultados para todos os envolvidos

A mala direta destaca ainda o valor do investimento inicial que uma empresa precisa fazer para começar a utilizar o sistema.
O valor de R$ 74,90 é promocional e válido até 31/12/2008. O objetivo do preço diferenciado é facilitar ao máximo a adesão das empresas já neste ano.

Mais um argumento interessante é a possibilidade de realizar, em menos de 5 minutos, um cadastro para utilização imediata do sistema sem custo algum, durante um período de 30 dias. Desta forma, todos podem, pelo menos, conhecer e testar o sistema e só depois decidir se atende ou não as necessidades da sua empresa.

Atualmente a versão online do PCT4 (Saas – Software como serviço) contempla três módulos e três componentes – Atendimento/Chamados, Comercial/Negociações e GED/Documentos.

A equipe Tecmedia está trabalhando para disponibilizar outros módulos e componentes neste formato (Saas) já no início de 2009. Muitas novidades virão por aí!

O Hotsite do PCT4 com mais informações pode ser acessado pela seguinte url: http://www.tecmedia.com.br/solucoes/pct4

Para acessar diretamente a página e fazer o cadastro no plano test-drive ou um dos planos empresariais, basta clicar aqui