O Cliente
No mercado desde 1982, a grife de Santa Catarina, City Blue, que tem sua matriz em Tubarão, vem conquistando cada vez mais espaço no mercado de moda brasileira. São vestidos em malha ou em tecidos nobres, blusas, camisas e o jeanswear em diversas lavagens e interferências, vendidos em mais de 500 multimarcas pelo país.
Acompanhando não só o mundo da moda, mas também as inovações tecnológicas que a internet oferece, a empresa confiou à Tecmedia, o desenvolvimento da sua mais nova ferramenta comercial, o Sistema de Pedidos Online City Blue.
A Necessidade
Com a expansão das suas filiais e consequentemente, seus representantes, havia a necessidade de um controle eficaz dos pedidos das mercadoria. O processo do recebimento era feito por fax ou e-mail, resultando na perda de informações e causando prejuízos a empresa. Então, o desafio posto a Tecmedia foi de desenvolver um projeto que otimizasse o processo e a comunicação entre os representantes e empresa.
A Solução
A Tecmedia propôs uma solução online, baseada no PCT (Portal Corporativo Tecmedia), para atender, com segurança e agilidade, a demanda da City Blue em relação ao atendimento dos representantes comerciais. Como a empresa atende clientes em todo o território nacional, um sistema que pudesse ser acessado de qualquer lugar e a qualquer hora, facilitaria muito o processo de recebimento de pedidos para a área comercial.
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