Na semana passada, foram apresentados, na Universidade do Sul de Santa Catarina (Unisul), dois Trabalhos de Conclusão de Curso, orientados pelo diretor da Tecmedia, Eder Cachoeira. Ambos TCCs eram para o curso de Sistemas de Informação e abordavam o conceito de Acessibilidade e Usabilidade.
O trabalho “Acessibilidade em Aplicações para a Web”, desenvolvido por Flávio Capistrano dos Santos Júnior e Rodrigo Alves Miguel, tratou sobre a utilização da web 2.0 e a criação de websites, utilizando conceitos de Acessibilidade. Esta diz que um site deve proporcionar condições para que qualquer pessoa possa navegá-lo, incluindo quem não possua equipamentos apropriados; tenha uma conexão lenta; ou seja portador de deficiência visual, auditiva, da fala, motora ou cognitiva.
A dupla desenvolveu um site para deficientes visuais, com apoio da ATIDEV – Associação Tubaronense para a Integração do Deficiente Visual, sediada na cidade de Tubarão (SC). Os próprios membros da associação testaram e aprovaram as páginas.
O trabalho de Felipe Rodrigues Ascari e Rafael Brigido abordou o tema Usabilidade. A monografia, denominada “Análise de Usabilidade e Otimização da Interface do sistema web Betha Livro Eletrônico”, propôs melhorias no sistema utilizado pelo governo, para auxiliar no processo de declaração dos serviços prestados pelos contribuintes do ISS (Imposto Sobre Serviço de Qualquer Natureza).
Usabilidade pode ser entendida como a facilidade, eficiência e agradabilidade que um sistema interativo proporciona a um usuário, quando este precisa realizar alguma tarefa. Ou melhor, se usuário alcançou seu objetivo de forma rápida e fácil. Ascari e Brigido realizaram testes com usuários no Betha Livro Eletrônico e sugeriram melhorias.
Os TCCs foram bastante elogiados pela banca avaliadora, composta pelo Dr. Rafael Ávila Faraco, Dr. Luiz Alfredo Garcindo e Prof. Clavison Zapeline
A partir de março de 2010, os trabalhos poderão ser encontrados no acervo de projetos de Sistemas de Informação, no prédio do Cettal, no campus da Unisul de Tubarão.
Acessibilidade e Usabilidade na Tecmedia
A preocupação de facilitar a vida do usuário e de inclusão social também existe na Tecmedia. A empresa se propôs, há mais de 3 anos, em adotar conceitos de Usabilidade e Acessibilidade no desenvolvimento de seus sites e sistemas.
Algumas dicas de acessibilidade na Internet apresentadas pelos alunos Flávio Capistrano dos Santos Júnior e Rodrigo Alves Miguel:
- O site deve facilitar a navegação através do seu conteúdo, ou seja, que os elementos de sua interface possam ser utilizados por qualquer pessoa;
- O conteúdo e os controles do site devem ser de fácil identificação e auto-explicativos;
- O conteúdo do site deve ser perceptível a qualquer pessoa seja quais forem as condições de acesso;
- O site deve utilizar tecnologias que o compatibilizem com os dispositivos de visualização atuais e futuros, para que a sua integridade tecnológica seja preservada.
Dicas sobre usabilidade extraídas da monografia de Felipe Rodrigues Ascari e Rafael Brigido:
- Facilidade de aprendizado: os usuários conseguem realizar as tarefas básicas logo na primeira vez que encontram o projeto?
- Eficiência e Produtividade: após o usuário ter aprendido o projeto, ele consegue executar as tarefas com agilidade?
- Facilidade de memorização: após certo tempo de desuso do projeto, o usuário consegue facilmente desempenhar as atividades já realizadas? Consegue lembrar de como executá-las?
- Quantidade de erros: Quantos erros o usuário comete durante a execução das tarefas? Qual a gravidade dos erros cometidos? O usuário consegue se recuperar facilmente dos erros cometidos?
- Satisfação do usuário: É uma atividade agradável utilizar o projeto? O sistema faz o que o usuário necessita? Pois pouco importa se é fácil de fazer, se não for o que o usuário espera que o projeto faça.
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