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Mais recursos foram adicionados recentemente ao PCT4. Os usuários, a partir de agora, podem cadastrar notícias, além de relacionar tarefas, chamados, eventos e documentos a projetos desenvolvidos pela empresa.

Um destes componentes é denominado Projetos. Toda vez que uma Negociação é concluída, um projeto é aberto automaticamente e registrado neste componente, encontrado no módulo Geral. A vantagem desta nova funcionalidade é permitir que as Tarefas, os Chamados, eventos (Calendário) e Documentos sejam associados não somente a um cliente, como também, a um projeto específico.

Através do componente Notícias, é possível cadastrar notícias sobre a sua empresa e departamento. Este recurso é essencial para o desenvolvimento da Comunicação Interna, e ajuda evitar práticas como o rádio peão. Os colaboradores podem acompanhar as informações na página principal do PCT4 ou por meio desse componente no Módulo Utilitários.

Para cadastrar uma nova notícia é  simples. Acesse o Módulo Utilitários, clique sobre Notícia. Em seguida sobre o botão incluir.

Preencha as informações requisitadas e escolha a opção salvar.

Campo Calendário
Uma outra melhoria no PCT4 foi a implementação de um calendário no campo de cadastro de datas. Para o usuário se tornou mais fácil definir quando será realizada uma reunião ou um contato com o cliente, afinal pode consultar os dias da semana no próprio sistema.
Esta funcionalidade foi inserida em todos os campos de data do PCT4.

Um novo componente foi adicionado ao PCT4, o Backup. Com este recurso, é possível realizar cópias dos dados existentes na conta do usuário do sistema. A ferramenta aumenta ainda mais a segurança das informações.

O componente é acessado através do Módulo Utilitários. Para criar um Backup, basta acessar o link “Criar Backup”. A cópia dos dados será incluída no PCT4. O usuário poderá fazer o download do arquivo e armazená-lo em um outro local (ex.:DVD, CD, HD, pen drive).

O sistema, também, fará o procedimento automaticamente todos dias. O administrador receberá um aviso por e-mail informando o tamanho, a data e um link para download.

Este é um recurso adicional, pois o provedor de hospedagem do PCT4 já realiza um backup do sistema.

Hoje em dia, muito tem se falado sobre uma nova tecnologia que irá revolucionar as empresas, principalmente as pequenas e médias, quanto a utilizam de softwares. O Cloud Computing (livremente traduzido para Computação nas nuvens) pode ser definido como um modelo de computação, em que o processamento e armazenamento de dados ocorre de forma remota, ou seja, através da Internet. A Tecmedia, desde o ano passado, desenvolve o sistema online PCT4 que também funciona desta forma.

O modelo Cloud Computing,  assim como o  PCT4, não precisa ser instalado num computador, é acessado via Internet, através de um navegador. Ambos não “pesam” na máquina ou a deixam lenta. Também não requerem computadores potentes. Leia abaixo outras vantagens:

Veja vantagens do Cloud Computing

Trabalho Colaborativo – As informações da empresa não ficam armazenadas em um único computador, o que facilita o acesso a dados e o trabalho em equipe.

Não é necessário computadores potentes – Como o software fica hospedado em um servidor e é acessado pela Internet, os computadores não precisam ter muitos recursos para que o sistema funcione.

Funciona em qualquer sistema operacional – Windows, Linux, Mac, independente de qual seja o sistema operacional que você utilize, o sistema irá funcionar sem limitações.

Acesso remoto –  O sistema pode ser acessado por qualquer computador com acesso à Internet, desde que, o usuário tenha login e senha.

Não precisa de instalação – Não é necessário instalar o programa na máquina, visto que é acessado por um navegador pela Internet.

Atualizações  automáticas – O usuário não precisa instalar uma nova versão do programa ou baixar atualizações pela Internet, para usufruir de novos recursos do sistema. As inovações aparecerão automaticamente no sistema.

Usuário paga pelo uso – A empresa paga pelo programa que está utilizando, ou seja, não precisa comprar uma licença.

O PCT4

O sistema online criado pela Tecmedia, o PCT4, auxilia na organização corporativa de uma empresa. Tem como princípios gerar organização, integração, colaboração e resultados entre colaboradores, clientes e parceiros, ao centralizar a maioria das informações de uma empresa. Leia mais sobre o PCT4 no hotsite.

Um novo recurso foi inserido no PCT4. Usuários podem optar por realizar um cadastro básico ou completo, no momento de incluir colaboradores, empresas (clientes, fornecedor, parceiro e representante) e pessoas na sua conta do sistema.

Quando o usuário necessitar cadastrar um novo cliente no PCT4, basta acessar o componente Empresas no Módulo Geral, e clicar em “Incluir Empresas”. Como padrão, aparecerá o formulário básico, no qual são requisitados os dados: tipo de empresa, nome, telefone e e-mail.

Caso o usuário queira preencher um perfil mais completo, deve optar por  “Visualizar formulário completo”, disponível dentro da página. E se desistir, é só clicar em “Visualizar formulário básico”.

No formulário completo são pedidas as informações: tipo de empresa, dados gerais (nome, razão social, foto ), documentos, contatos, localização, datas.

Com o objetivo de aprimorar ainda mais o PCT4, novos recursos foram implantados durante o mês de julho. Há algumas semanas, o sistema recebeu o componente Linha do Tempo, acessado através do módulo Utilitários. Pela ferramenta é possível visualizar as últimas interações realizadas em Chamados, Calendário, Documentos e Tarefas.

E ainda,  fazer comentários, digitando, na caixa de texto do componente, uma mensagem.

Todos os processos realizados são armazenados pelo recurso. Esta ferramenta já existia no Painel do Usuário.

Outras melhorias foram:
- Filtros nas consultas: Os administradores do sistema passam a ter opção de habilitar ou não os filtros de pesquisa nas consultas nos módulos do PCT4.

- E-mail para Pessoas e Colaboradores sem login: Colaboradores e Pessoas que não possuem acesso ao PCT4 poderão receber e-mails de notificação relacionados a projetos que sejam do interesse deles. Contudo, não têm a possibilidade de visualizar o Chamado ou Negociação dentro do sistema.

A Tecmedia, recentemente, criou um programa de parcerias com o objetivo de comercializar e divulgar o PCT4. Os parceiros, além de levarem os benefícios do sistema online aos seus clientes,  podem obter comissões mensais.

Dentre as vantagens do programa estão: a possibilidade de ganhos de até 20% sobre o valor das mensalidades; treinamentos exclusivos; acesso a uma conta do sistema de cortesia. E também ter a disposição uma linha direta com a equipe de desenvolvimento do PCT4, via telefone, e-mail, chat ou Help Desk.

O perfil para ser um  parceiro é  ter o espírito empreendedor, iniciativa, assim como, saber o que  que o PCT4 pode trazer aos seus clientes. O programa é voltado a  profissionais liberais, empresas de consultoria e representantes comerciais.

Quer ser um Parceiro Tecmedia? Acesse o hotsite e leia mais sobre o Programa de Parcerias Tecmedia. Veja outras informações sobre o PCT4 no blog ou acesse www.pct4.net/.

A página principal do PCT4 passou por mudanças, tudo para facilitar a vida do usuário. A capa, agora, exibe botões com uma pequena descrição dos principais componentes e do módulo Geral do portal corporativo.

Toda vez que alguém clicar em um ícone da capa, irá aparecer, abaixo, uma síntese da função do componente e das principais funcionalidades. Junto a estas, também, estão links que direcionarão o  usuário para a página correspondente, o que torna a navegação ainda mais fácil.

Por exemplo, abaixo da descrição do componente Chamados, constam as frases “Registre uma nova solicitação de um cliente” e “Consulte e interaja na lista de chamados já cadastrados”. Ambas ilustram a função do recurso, e possuem um link que leva o usuário para a página onde fará a interação desejada .

O objetivo é tornar o portal corporativo mais atraente para os novos usuários, e facilitar a aprendizagem das funções do módulo.

Informar os colaboradores sobre a programação da empresa  se tornou mais fácil. O novo componente implantado no PCT4, Calendário, permite cadastrar, consultar, visualizar, alterar e excluir eventos.

O componente pode auxiliar os colaboradores e a gerência a marcarem reuniões, organizarem eventos e visualizar o que está acontecendo dentro e fora da empresa. Por exemplo, uma reunião do Departamento Financeiro é marcada para o dia 15 no Calendário. Ao entrar na página da ferramenta, um gerente do RH saberá o que está agendado no outro setor e quem estará participando. Assim, caso precise solicitar algo ao Financeiro, poderá se programar para efetuar a requisição antes do encontro.

Para acessar o recurso, deve-se entrar no módulo Utilitários, e em seguida, clicar em Calendário. Na página, é exibido um calendário mensal. Os dias com eventos programados estão marcados de azul.

Caso o usuário queira visualizar a programação de uma data específica, basta clicar em cima do número do dia.

Se desejar cadastrar uma reunião, um almoço de negócios ou mesmo uma palestra fora da empresa, o colaborador clica em “Incluir evento” no menu “Ação relacionada”. Ou dentro do quadro azul ou branco de um dia determinado.

Quando a página abrir, deve-se preencher as informações: evento e período.  O preenchimento dos campos local e descrição, assim como a seleção da empresa relacionada e dos envolvidos, são opcionais. Por último, clicar em salvar.

Para incentivar a produtividade e organização das empresas e seus colaboradores, um novo componente foi implantado no Portal Corporativo PCT4: Tarefas. Este pode ser acessado pelo módulo Utilitários.

Através do componente, é possível saber quais as atividades que os colaboradores estão executando ou já realizaram. Isso contribui para melhorar ainda mais a organização da empresa, visto que a gerência e direção contabilizam quanto os colaboradores investem de tempo nas tarefas. As empresas prestadoras de serviço, que trabalham com custo/hora, serão as mais beneficiadas com uso deste recurso.

Como exemplo do beneficio gerado pelo uso desta ferramenta, podemos citar a própria Tecmedia. Aqui, nós temos o componente Tarefas instalado no nosso Portal Corporativo (PCT). Esta ferramenta nos auxilia a controlar o tempo investido nas requisições dos clientes e nos projetos em desenvolvimento. No painel do usuário do PCT, é possível acompanhar as horas empregadas para cada um deles. Assim, temos noção, em tempo real, de como está o número de horas despendidas na realização de um determinado serviço.

Uma outra vantagem do componente, é a possibilidade de aumentar a produtividade, pois o tempo passa a ser controlado e os colaboradores fazem uma melhor distribuição das atividades que precisam realizar. Dessa forma, cada um tem consciência de seu rendimento e de quanto tempo empregou para executar as ações do dia-a-dia. Leia os tópicos abaixo para aprender como usar esta novidade.

Cadastrando uma tarefa

O componente Tarefas pode ser acessado através do módulo Utilitários. Para adicionar uma tarefa é muito fácil. Basta clicar sobre o link “Incluir tarefa” no menu Ação Relacionada.

Após a tela Tarefas abrir, preencha os dados requisitados e clique em salvar.

Utilizando o componente Tarefas

Para gerenciar uma tarefa criada, você poderá utilizar os seguintes botões:

• Botão Iniciar: Inicia uma tarefa e começa a contabilizar o tempo de execução.
• Botão Pausar: Pausa uma tarefa, congelando o tempo naquele momento.
• Botão Finalizar: Finaliza uma tarefa, parando o tempo de execução.

O tempo de execução será exibido toda vez que uma tarefa for pausada ou finalizada.

Assim como nos Chamados, o componente Tarefas permite filtrar as tarefas por empresa, colaborador, data, status. Ou seja, caso algum colaborador queira se informar se um relatório ou outra atividade já foi realizada pelo colega, pode procurar a tarefa, selecionando o nome de quem a executou.

Se você ainda não tem acesso ao componente, peça ao administrador do PCT4 na sua empresa.

Saiba mais sobre o portal corporativo PCT4 no hotsite.

O Portal Corporativo PCT4, desenvolvido pela Tecmedia, está mais rápido. As páginas são carregadas com maior velocidade. Esta significativa melhora na performance do sistema é proveniente de um trabalho realizado pela equipe Tecmedia. Nós nos baseamos nas regras enumeradas pelo artigo “Best Practices for Speeding Up Your Web Site” (As Melhores práticas para aumentar a velocidade em seu web site), criado por colaboradores da empresa Yahoo, para aprimorar o desempenho do PCT4.

Abaixo, estão listados cinco itens que permitiram o aumento da velocidade do portal.

1) Combinar arquivos CSS e Javascript
Antes o sistema do PCT4 precisava carregar vários arquivos diferentes de CSS e Javascript ao abrir uma página. Isto tornava o processo um pouco demorado. Seguindo uma dica do artigo citado acima, os arquivos CSS foram combinados, assim como os em java. Com a combinação, o número de requisições, isto é, de imagens, ícones e outros, diminuiu, assim como o tempo para carregar uma página.

Os arquivos, além de serem transformados em um só, também, foram reduzidos. Para isto, todos os comentários, quebras de linha e informações desnecessárias foram apagados. Assim um arquivo de 400 KBytes foi convertido para um de 100 KBytes.

2)Transformar várias imagens em uma única
Com a técnica CSS Sprites, todos os ícones de uma página foram unidos. Desta forma, ao abrir a página, o número de requisições diminuiu, já que não são várias imagens carregadas ao mesmo tempo, e sim uma só.

3) O navegador não baixa o mesmo arquivo várias vezes
Quando o PCT4 é aberto, uma cópia com todas as informações (imagens, arquivos) é requisitada ao servidor e salva no computador do usuário. Com a execução de regras para o Htaccess, os arquivos comuns a todas as páginas do Portal Corporativo não são baixados várias vezes. O navegador “é orientado” para não buscar esses tipos de arquivos.

4) Compactar arquivos
Ainda através das técnicas de Htaccess, parte do conteúdo chega do servidor compactado ao usuário, incluindo o que for em HTML. O navegador, ao receber os arquivos, os descompacta. Assim, as páginas são carregadas rapidamente, pois os downloads não são pesados.

5) Gráficos armazenados no servidor
Os gráficos no PCT4 são gerados por meio de um serviço disponibilizado pelo google: Google Charts. Antes, toda vez que alguém acessasse uma página que contivesse esse conteúdo, o Google gerava um novo gráfico, o que tornava o sistema online mais lento. Hoje, existe um cache no servidor do PCT4 que armazena o primeiro gráfico construído no dia. Assim, o gráfico é atualizado uma vez ao dia, não “pesando” no Portal Corporativo.

Saiba mais sobre o portal corporativo PCT4 no hotsite.