Blog Tecmedia

O Portal Corporativo Tecmedia é composto por 9 módulos e mais de 35 componentes.
Cada usuário do PCT está relacionado a um nível de permissão pré-definido, que limita o acesso deste usuário aos módulos e componentes que vamos descrever aqui.

Por exemplo: Os usuários do nível Comercial tem acesso somente aos componentes e funcionalidades pré-definidas para este nível.

Para descrever todos os módulos, componentes e funcionalidades, vamos utilizar um usuário com nível Administrador, que possui, obviamente, acesso irrestrito ao PCT.

O Módulo Administrativo

O primeiro módulo a ser exposto aqui no blog é o Módulo Administrativo. Este possui componentes com características de abrangência maior do que os demais módulos.
Melhor dizendo, são componentes que atendem as necessidades da maioria dos departamentos da empresa, por isso, são acessados pela maioria dos colaboradores.

Os principais componentes deste módulo são:
- FAQ
- Comunicados
- Contratos
- Metas
- Recursos
- Senhas

ScreenShot do componente FAQ

O componente FAQ (Frequently Asked Questions) ou Perguntas mais Frequentes, em português, serve para gerenciar as questões mais relevantes relacionadas ao dia-a-dia dos departamentes, ou seja, com este componente é possível manter e compartilhar as dúvidas mais comuns e, com isso, auxiliar os colaboradores, agilizando o processo de aprendizado e dando liberdade na execução de suas tarefas.

Entre as funcionalidades deste componente está a busca por palavra-chave, que facilita muito na hora de buscar informações sobre um determinado assunto.

Veja alguns exemplos de perguntas comuns que temos cadastradas no PCT:

• O que é um nome de domínio?
• O que é a pesquisa de clima organizacional?
• Como consultar a movimentação da conta corrente?
• Como gerar um boleto bancário?
• O que é a ginástica laboral?
• O que é hospedagem?

Entre várias outras.
É uma área que requer atualização constante, pois quanto mais informações tivermos cadastradas, mais agilidade e conhecimento teremos dentro da empresa.

A partir de agora, vamos explicar em detalhes como funciona o modelo de gestão utilizado dentro da Tecmedia.

O foco principal deste assunto é mostrar o quanto um sistema gerencial, bem planejado e confiável, pode ajudar uma empresa a se diferenciar no mercado e conseguir a tão sonhada melhoria contínua, focada na otimização e controle dos processos gerenciais. No nosso caso, utilizamos o Portal Corporativo Tecmedia.

Vamos revisar um detalhe importante antes de continuar:

PCT ou PCT4?

Definições:

- PCT = Portal Corporativo Tecmedia (versão utilizada pela Tecmedia e por alguns clientes)

Interface do PCT

- PCT4 = Nova versão do Portal Corporativo Tecmedia, baseada em 4 princípios básicos: Organização, Integração, Colaboração e Resultados (versão disponível para qualquer empresa, no formato de software como serviço – Saas).

Interface do PCT4

Então, vamos em frente.

Para nortear a apresentação do nosso portal corporativo, listamos abaixo os principais módulos e componentes. Explicaremos, em futuros posts, como cada um deles auxilia na gestão da empresa:

1. Módulo Administrativo
   - FAQ
   - Comunicados
   - Contratos
   - Metas
   - Recursos
   - Senhas
   
2. Módulo Ágil
   - Histórias
   - Gráficos de desempenho
   - Sprints
   - Tarefas
   
3. Módulo Atendimento
   - Bugs
   - Chamados
   - Chat
   - Contatos
4. Módulo Comercial
   - Propostas
   - Clientes
   - Fornecedores
   - Negociações
   - Parceiros
   - Projetos
   - Soluções
   
5. Módulo Financeiro
   - Contas
   - Contas contábeis
   - Custos
   - Folha
   - Gráficos
   - Parametrização
   - Previsões
6. Módulo GED
   - Tipos
   - Documentos
   
7. Módulo Relatórios (para clientes)
   - Acompanhamento de projetos
   - Manutenção Evolutiva
   
8. Módulo RH
   - Calendário
   - Departamentos
   - Cargos
   - Funções
   - Colaboradores
   - Currículos
   - Expediente
   - Horários
   - Vagas
   - PVCT
   - Salários
9. Módulo Configurações
   - Áreas
   - Empresa
   - Logs
   - Menus
   - Níveis
   - Permissões
   - Usuários

Vamos procurar explicar todo o sistema de forma simples e coerente, sempre baseados em exemplos práticos, para facilitar o aprendizado e provocar a participação dos leitores.