Mas um ano se encerra e nós, da Tecmedia, realizamos um balanço do que fizemos em 2009, para iniciarmos 2010 com força total. Em um ano publicamos 11 sites, outros cinco estão em desenvolvimento, e um sistema.
O PCT4, lançado em 2008, ganhou novos componentes e funcionalidades.
Dos sites, oito eram institucionais e três voltados ao Comércio Eletrônico. Em todos estes projetos nos preocupamos em satisfazer o cliente e proporcionar uma navegação agradável ao usuário.
O PCT4 recebeu cinco novos componentes (Backup, Linha do Tempo, Calendário, Tarefas, Chat) e mais de 15 funcionalidades durante 2009.
Em busca de novos parceiros, abrimos o Programa de Parcerias Tecmedia para a comercialização do PCT4, que é oferecido em modo Saas (Software as a service), uma das tendências mais modernas do setor de Tecnologia da Informação. Ou seja, os usuários pagam mensalmente pela utilização do sistema e não pela licença.
Também elaboramos um módulo específico do PCT4 para escritórios de advocacia, com o objetivo de facilitar o acompanhamento de processos e interação com os envolvidos.
Um novo serviço foi disponibilizado pela Tecmedia, Mídia em Redes Sociais, para proporcionar que empresas possam usufruir dessas ferramentas para conquistar clientes, criando uma rede de relacionamento.
Quanto ao processo de desenvolvimento de softwares, continuamos a adotar a metodologia Ágil Scrum. E nossos programadores também estão criando aplicações utilizando a linguagem Ruby on Rails.
Pensando na melhoria contínua do atendimento, nossa equipe definiu critérios para classificar os clientes e os projetos, assim estipular com maior precisão prazos e prioridades na solução de eventuais problemas. Mesmo que não oficialmente, a Tecmedia adota normas que obedecem aos critérios estabelecidos pelo padrão Service Level Agreement (SLA), que pode ser traduzido como Acordo de Nível de Serviço.
Mais uma vez participamos do prêmio MPE Brasil, e pelo terceiro ano consecutivo, chegamos até a final na categoria Tecnologia da Informação. Nos deslocamos até Florianópolis para torcemos juntos. Nossa torcida foi até citada pelo jornalista apresentador do prêmio, Zeca Camargo. Neste ano mais de 13 mil empresas de toda Santa Catarina se inscreveram.
Também somamos em ações socioambientais. Promovemos campanhas de doações de sangue, arrecadação de roupas, e para proteger o meio-ambiente, recolhemos garrafas pet para a confecção de aquecedores solar. Só de agasalhos foram doadas 378 peças.
Nosso blog e twitter continuam a mil. Desde a criação do Blog Tecmedia, mais de 100 posts já foram publicados. E no twitter foram mais de 300 twitts.
Esta foi apenas uma síntese do que aconteceu na Tecmedia em 2009. Agradecemos a todos que fazem parte da nossa história nestes 12 anos.
Um ótimo 2010 e aguardem muitas novidades.
Sites publicados
Hospital Nossa Senhora da Conceição
Seo Sistemas
Konder
Metamóveis
Rebibras
Ricardo Boppré Musical Collection
Agência Reguladora das Águas de Tubarão
Smart Vivo
Tinsul Tintas
Motosul
O Templo dos Monges
Novos Componentes do PCT4
Backup
Linha do Tempo
Calendário
Tarefas
Chat
Gostaríamos de informá-lo de que a Tecmedia terá um horário especial de funcionamento nesta segunda-feira (28 de junho), devido à participação do Brasil nas Oitavas de Final. O expediente da empresa se encerrará às 15 horas. Contudo, nossos colaboradores estarão atendendo a qualquer emergência.
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