O frio está chegando e a Tecmedia já está pronta para a arrecadação dos agasalhos e cobertores que servirão para aquecer as famílias carentes de Tubarão. Todo o material arrecadado será destinado a entidades beneficentes. As doações podem ser feitas até o dia 29 de junho na sede da empresa, na Rua Washington Luiz, nº 71, no Bairro Vila Moema, próximo à Unimed. Aqueça alguém com uma boa ação. Doe!

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A Tecmedia colocou no ar, esta semana, 12 contas de clientes em redes sociais

Nascisul Transportes
A Nascisul é especializada no transporte de matérias-primas, revestimentos cerâmicos, máquinas industriais, equipamentos e materiais em geral. A matriz é em Criciúma, mas tem filiais e agências no RS, SC e SP.

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Transal Transportadora
A Transportadora Salvan Ltda, com sede em Morro da Fumaça, atua no mercado de transporte rodoviário de cargas, completas e fracionadas. Conquistou reconhecimento e respeito, tornando-se referência no transporte para diversos segmentos, principalmente o químico.

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Refisa
A primeira refinaria de sal do estado, localizada em Imbituba/SC. Produz o Sal Zizo, que está todos os dias na inserido na sua alimentação.

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Unitá
Concessionária de revenda Fiat, localizada em Tubarão/SC com filiais em Criciúma, Içara e Laguna.

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Laboratório Reação
Uma união entre laboratórios catarinenses buscando formar uma reserva de mercado e  garantir não só qualidade e confiança em exames laboratoriais, mas também práticas sadias de concorrência mercadológica. Matriz em Palhoça/SC.

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Malhas Ferju
Loja voltada para venda de artigos de cama, mesa, banho, confecções e calçados. Situada em Imbituba/SC.

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Oferecemos uma gama de serviços para que o cliente se sinta seguro e confortável. Isso é possível através de um estudo minucioso das necessidades de cada empresa agregado a um planejamento bem definido e transparente.

Quer cuidar de seu marketing na internet também? Entre em contato conosco. Trabalhamos com várias opções de mídia: links patrocinados, redes sociais, blogs, geração de conteúdos, e-mail marketing, entre outros.

Veja o post completo em nosso site, clique aqui.

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As pessoas bem sucedidas em todos os campos, não consideram o fracasso uma experiência particularmente dolorosa, porque eles pensam de forma diferente.

As pessoas de sucesso transcendem o fracasso. Para elas, a auto-estima não depende de ganhar ou perder, mas é baseada em seu próprio senso de valor. Ao invés de levar a sério, eles desenvolvem crenças que lhes permitem transformar o feedback negativo em proveito próprio.

Confira 10 maneiras de transformar o fracasso em sucesso:

1. O fracasso renova a humildade, aguça a objetividade e nos torna mais resistente.
2. Levo a sério o desafio, mas não me levo muito a sério.
3. Quanto mais erros, mais consigo. Então, o fracasso é uma parte do processo de alcançar meus objetivos.
4. O fracasso é temporário enquanto usá-lo como uma oportunidade para experimentar novas ideias.
5. Aprendo mais com o fracasso do que sucesso.
6. O feedback negativo é a informação que vai me ajudar a corrigir o meu curso e permanecer no alvo.
7. Sou pago para o número de vezes que eu falhar.
8. Minha auto-estima não é com base nas reações dos outros, mas pelo meu próprio senso de virtude.
9. A indelicadeza dos outros me lembra que eu preciso ser gentil comigo mesmo.
10. É preciso coragem porque ninguém vai para frente sem correr riscos.

Artigo baseado em uma conversa com Art Mortell, um palestrante motivacional e autor do excelente livro The Courage to Fail.

Artigo original

Fonte: Jornal do Empreendedor

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1. As habilidades de comunicação
Albert Einstein: “Se você não consegue explicar de forma simples, você não entende bem o suficiente.”

Se você está liderando uma equipe, gerenciamento de clientes, ou a formação de um novo contratado, a capacidade de comunicar de forma clara e concisa é uma habilidade absolutamente essencial. Devemos desenvolver a capacidade de gerir eficazmente os nossos canais de comunicação (e-mail, Twitter, Facebook, etc), para reunir pessoas em torno de nossas idéias, e para trabalhar bem com os outros – os nossos colaboradores e nossos clientes.

Como testar:
Uma maneira fácil de testar esta capacidade é por um candidato para explicar uma tarefa simples. Se você estivesse contratando um Administrador de Sistemas, por exemplo, você pode perguntar algo como: “Diga-me através do processo de configuração de um servidor web.” Não tem que ser uma questão difícil, o objetivo é obter uma visão da capacidade de comunicar com clareza.

2. Pró- atividade
99% : “Aqueles que tomam a iniciativa possuem a tenacidade e um nível saudável de impaciência com ociosidade. “ Julgamos as pessoas baseado nas suas experiência. Esta é, naturalmente, toda a base do currículo. No entanto, enquanto a experiência profissional é valiosa, precisamos cavar mais fundo. O melhor indicador da criatividade produtiva é a disposição para agir e tomar a iniciativa de colocar uma ideia em ação.

Como testar:
Informe-se sobre os casos anteriores onde o candidato foi proativo. Peça para explicar como e porque começou nos lugares listados em seu currículo. Pergunte: “Se eu colocá-lo hoje no comando da empresa, o que você faria diferente” ou “Quais são algumas coisas que você mudaria sobre o produto (ou processo de vendas, ou website, etc) se você tivesse a chance? ”

3. Resolução de problemas
Designer Michael Beirut: “O problema contém a solução.”
Os criativos bem-sucedidos dessa forma não vê problemas como problemas – eles vêem como oportunidades. “Pensar fora da caixa”, nada mais é do que a resolução criativa de problemas – a habilidade de chegar a novas soluções, olhando além das abordagens óbvias ou tradicionais.

Como testar:
Ao entrevistar candidatos para a sua equipa criativa, não incidir sobre as questões principais. Em vez disso, faça perguntas que enfatizam e oferecem insight no pensamento do candidato. Um exemplo de uma boa pergunta para um gerente comunitário poderia ser: “Como você lida com um cliente irado que não para de postar comentários negativos em mural de mensagens?”

4. Curiosidade
Filósofo francês Voltaire: “Julgue um homem pelas suas perguntas do que por suas respostas.” Quem já teve um momento de “Eureka!” sabe que a ousadia de fazer uma nova pergunta vai um longo caminho para encontrar a solução certa. Além do mais, um elevado nível de curiosidade – a marca de uma mente curiosa – é normalmente um indicativo de outras boas qualidades, como a criatividade, desenvoltura e destemor. Tende também a espantar o tédio e apatia – sentimentos envenenam todo o esforço criativo.

Como testar:
Ao entrevistar uma potencial contratação, observe quantas perguntas pedem espontaneamente , e quanto já aprendeu sobre sua empresa. Você também pode fazer perguntas simples como: “Conte-me sobre algo fora de sua área de especialização que você aprendeu recentemente?”ou “Qual foi o último livro que leu, e por quê?”

5. A assunção de riscos
Coreógrafa Twyla Tharp, “Se você só faz o que sabe e faz isso muito, muito bem, as chances são que você não vai falhar. Você só vai estagnar, e seu trabalho vai ficar cada vez menos interessante, e isso é falha pela erosão.” Para Tharp, inventor James Dyson, e inúmeros outros, o fracasso é um símbolo de conquista, pois significa que você tomou um risco, que tentou algo novo. Estar aberto ao risco (e, portanto,a falha) é fundamental. Só podemos realmente aprender e desenvolver quando nos esforçamos fora da nossa zona de conforto.

Como testar: 
Um exemplo de pergunta: “Dê um exemplo de uma situação onde você acha que se arriscou ou contrariou um ponto de vista.” Ou se tem alguma coisa que o candidato lamenta não ter feito em seu trabalho anterior. Geralmente as pessoas arrependem das coisas que não fizeram, mais do que aqueles que fizeram. Assim, o arrependimento e a assunção de riscos geralmente trabalham (vagamente) na proporção inversa ao outro.

Fonte: Por Eliana Cha do Jornal do Empreendedor
http://www.jornaldoempreendedor.com.br/

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Ao ler essa notícia, de início, nós profissionais “virtuais”, tomamos um susto. Porém isso será muito válido se pensarmos de forma profunda, afinal quantas vezes nosso enorme conteúdo acaba engolido por sites que se enchem de palavras-chave? O Google percebeu isso e anunciou uma mudança grandiosa para esses profissionais que acham que enganam os robôs especializados do gigante da internet.
Por enquanto, Cutts não diz quais são as punições, mas avisa que algo acontecerá com quem não tiver seguindo a linha diretamente proporcional de conteúdo e SEO. A ideia é dar a chance para que sites com bom conteúdo também tenham destaque frente aos sites extremamente otimizados, mas que não possuem algo tão relevante. Com isso teremos uma qualidade maior em nossas buscas, linkando com o Google Plus, além de uma renovação sobre seus motores de busca. Teremos a tendência de uma internet “mais qualificada”, composta por bons profissionais de conteúdo. Esse é o seu momento de mostrar capacidade.

A estratégia agora será ter uma noção acertada de seu nicho, focar neles e criar seus conteúdos. Estamos na era da informação com valores, focada no ser humano como um todo e não como objeto Chegou a hora de encararmos que nosso consumidor precisa ser acolhido pelo seu site, sempre mantendo-se centralizado seus desejos, mostrando que tudo pode ser melhor quando exclusivo a ele.

A exclusividade, o ineditismo com essa nova era do Google, mostrará a qualidade de muitos sites e profissionais. É a hora de estudarmos e afunilarmos esse mercado que cresce a cada dia, deixando quem está aqui para ser excelente, deixando os bons para trás, nivelando o campo de jogo, melhorando o status do gerador de conteúdo, tornando-o especial diante de tantos outros.

( Por Monica Pettersen, estudante de marketing e blogueira. @pettersenmp)

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Infografico - Processo Produtivo Do Sal Zizo - Refisa

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Desejamos que 2012 seja um ano de muita felicidade

Tomados por pensamentos positivos e ideias novas para uma vida melhor, buscamos através dessa mensagem, desejar a você e também a toda a sua família, um feliz natal e próspero ano novo repleto de alegrias, surpresas, oportunidades e conquistas.

 Desejamos que 2012 seja um ano de muita felicidade. Pois a felicidade, é uma conquista que se faz todos os dias, em todos os momentos, em cada pequena e grande atitude. Que os sonhos, hoje apenas sonhos, num breve futuro se transformem em realidade.

 Lembrando que a Tecmedia terá horários diferenciados para as comemorações natalinas e ano novo. No dia 26/12, segunda-feira, não haverá expediente. Os trabalhos retornaram na terça-feira, 27/12. Para as festas de final de ano, não haverá expediente dia 02/01/11, segunda-feira. O trabalho retornará na terça-feira, 03/11.

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O Cliente

A Necessidade
Com a expansão das suas filiais e consequentemente, seus representantes, havia a necessidade de um controle eficaz dos pedidos das mercadoria. O processo do recebimento era feito por fax ou e-mail, resultando na perda de informações e causando prejuízos a empresa. Então, o desafio posto a Tecmedia foi de desenvolver um projeto que otimizasse o processo e a comunicação entre os representantes e empresa.

A Solução
A Tecmedia propôs uma solução online, baseada no PCT (Portal Corporativo Tecmedia), para atender, com segurança e agilidade, a demanda da City Blue em relação ao atendimento dos representantes comerciais. Como a empresa atende clientes em todo o território nacional, um sistema que pudesse ser acessado de qualquer lugar e a qualquer hora, facilitaria muito o processo de recebimento de pedidos para a área comercial.

O sistema desenvolvido é composto por módulos que atendem as áreas Comercial, Administrativa, Marketing e Financeira, da empresa.

Por exemplo, na área Pedidos, os representantes enviam seus pedidos, acompanham o status e interagem através de mensagens, com os demais envolvidos no processo. No Gerenciador de Mensagens, os usuários, representantes e departamento comercial, podem registrar, ocorrências do envio dos produtos, e selecionar as pessoas que serão envolvidas no assunto. Pelo próprio sistema, também é possível consultar o histórico com as interações.

Todas as ações no sistema são gravadas em logs e compartilhadas com os administradores. Isso gera total segurança nas informações que trafegam na ferramenta.

O Resultado
O Sistema de Pedidos Online comprovou ser eficiente na organização e controle de informações, tanto dentro quanto fora da empresa. Pela ferramenta, o representante pode enviar os pedidos em tempo real, através do código, quantidade e tamanho das peças. O resultado alcançou as expectativas da diretoria da City Blue, tanto que a empresa já planeja implementar outras ferramentas integradas com o sistema de pedidos.

Além da agilidade nos processos, o sistema motiva os representantes, pela organização que a ferramenta apresenta. Também vale salientar que é mais uma iniciativa para consolidar ainda mais, a responsabilidade e compromisso que a City Blue tem com seus clientes e colaboradores.

“A Tecmedia provou ser uma empresa séria e com uma equipe qualificada. O resultado atingiu todos os nossos objetivos. Posso afirmar que a relação com a Tecmedia durante o processo do projeto foi perfeita. Tive todo o suporte antes, durante e depois da implantação do sistema. O retorno para a City Blue foi grande, pois estamos otimizando o tempo de resposta ao cliente e ao representante”, relata Sammer Silva de Souza, Gerente de Vendas da City Blue.

Buscando melhorar ainda mais a qualidade de seu atendimento, a Tecmedia Internet Design mudou de endereço.
A partir de hoje, 19/09/2011, estamos localizados na:
- Rua Washington Luiz, 71
- Bairro: Vila Moema
- Cidade: Tubarão – SC
- CEP: 88705-230

Nossos principais contatos continuam os mesmos:
- Site: www.tecmedia.com.br
- Blog: www.tecmedia.com.br/blog
- Twitter: @tecmedia
- E-mail: atendimento@tecmedia.com.br
- Telefone: (48) 3626-9454

Aguardamos a sua visita!

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