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Campanhas no Google Adwords aumentam acesso aos sites e serviços

a3554ca2gle-adwordsHá cerca de um ano iniciamos o desenvolvimento de campanhas no Google Adwords para divulgar nossos serviços e produtos. Diante do resultado positivo que foi obtido, começamos a oferecer este serviços também para nossos clientes, contribuindo para divulgar as empresas e otimizar o acesso aos websites.

O Adwords é uma ferramenta prática, moderna e eficaz oferecida pelo Google, que são, basicamente, anúncios em forma de links. Através dos sites de busca (Google, Bing e Yahoo!), ao digitar as palavras-chave relacionadas à campanha, o resultado aparece em destaque no topo ou barra lateral da página, mostrando um determinado anúncio. Veja mais detalhes do serviço clicando aqui.

Entre os clientes que utilizam este serviço atualmente estão a Transal Transportes, Transfloriano Transportes e MotoSul. Para cada uma dessas empresas, utilizar a ferramenta de anúncios em forma de link patrocinado contribui significativamente para alavancar os negócios e propagar a informação. As campanhas variam de tema, que vão desde promoções, novidades e serviços oferecidos. A cada nova campanha os acessos ao site aumentam entre 20 e 40%, considerando os novos visitantes.

google_adwords_page_layoutVárias pesquisas realizadas por especialistas em e-commerce apontam o Adwords como uma ferramenta inovadora e indispensável para divulgação de serviços e principalmente como estratégia de SEO para melhorar o posicionamento dos sites nos buscadores. No entanto, vale lembrar que estes anúncios podem ser feitos por qualquer empresa, de qualquer porte, mesmo que não possua um website. O Google Adwords permite opções para exibir a localização e o contato telefônico, o que serve, em alguns casos, para substituir o link de direcionamento do site.

Se você ainda não conhece todas as opções e vantagens dos anúncios no Google Adwords, mas gostaria de divulgar sua empresa, produto ou serviço utilizando esta ferramenta barata e eficaz, entre em contato com a Tecmedia, estamos à disposição para atendê-lo.

Serviços online: utilidades da Internet nas empresas

servicos-online-1No post anterior falamos rapidamente da importância que as empresas devem dar à Internet, uma ferramenta indispensável para garantir um bom posicionamento no mercado. Citamos alguns exemplos de serviços que podem ser oferecidos aos clientes através de um site, tornando a navegação atrativa e útil.

Os serviços que podem ser acessados pelo website da sua empresa são inúmeros, e dependem da área de atuação – transportes de cargas, escritórios e advocacia, indústria química e cerâmica, lojas de varejo, ou mesmo empresas de tecnologia. Veja alguns exemplos:

- Sistema de Pedidos para Representantes

- Ferramenta de Pesquisa de Opinião Online

- Acompanhamento de Cargas

- Acompanhamento de Pedidos

- Recrutamento e Seleção

- Consulta de Comissões para Representantes

- Consultas processuais

- Ações em Redes Sociais

- E-commerce

Utilizar e disponibilizar serviços online aos clientes faz com que a empresa saia na frente no quesito “modernidade”. Fazer uso das possibilidades que a Internet dispõe de forma profissional colocará sua empresa numa posição de vanguarda, destacando-se no mercado, que é tão competitivo.

Serviços deste tipo contribuem para agilizar os processos e melhorar o rendimento da equipe e ainda influenciam na redução de custos operacionais, pois em geral, diminuem a burocracia. Sem falar na expansão dos negócios. Uma empresa presente e ativa na Internet pode levar seu trabalho e seus serviços para outras regiões e mercados, já que é possível realizar transações comerciais, a exemplo do comércio eletrônico e das lojas virtuais. O resultado é o aumento certo do faturamento da sua empresa e, claro, a valorização da sua marca.

O mundo corporativo e as utilidades da Internet

imagem_internet2008Na era digital, é difícil pensar em ações administrativas, de comunicação e marketing que não utilizem a Internet. A internet já é, há algum tempo, a principal ferramenta de trabalho de muita gente, e das empresas com maior destaque no mercado. É preciso estar atento às mudanças nas formas de comunicação e divulgação de dados para não perder espaço e, ao contrário, garantir um bom posicionamento.

Uma página na web abre um leque de opções para as empresas. Diversos serviços aos clientes podem ser oferecidos: atendimento online feito através de chat, integração do site da sua empresa com a instituição financeira ou com o sistema administrativo (ERP), acesso restrito a usuários cadastrados, como representantes que necessitem utilizar um sistema de controle de pedidos.

Um exemplo é a emissão de boletos bancários e disponibilidade de 2 ª Via. Este é um trabalho que, quando feito de forma tradicional, pode demorar horas, e tem um alto custo com impressão. Quando uma empresa utiliza ferramentas online, ela pode reduzir os custos operacionais e de impressão em 60%, sem falar no tempo, que pode de emissão, reduzido em 90%.

E esta é apenas uma das inúmeras possibilidades e vantagens que a Internet apresenta. Dependendo do ramo de atuação de sua empresa, é possível muito mais. Numa série de posts falaremos de forma prática e dinâmica sobre todos os benefícios que sua empresa terá utilizando a Internet de maneira profissional e adequada. Tudo ao alcance de um clic.

Antes do Frio Chegar, Vamos Ajudar! – Campanha do Agasalho 2011 Tecmedia

campanha-do-agasalho2011 O outono já dá sinais de que o “friozinho” vem aí. Daqui alguns meses inicia mais um inverno gelado em nossa região. Começamos a puxar do armário alguns casacos mais leves e um edredon pra aquecer nossas noites. Mas, você já pensou naqueles que não tem casaquinhos nem cobertores quentes?

A partir desta semana iniciamos mais uma Campanha do Agalho. Nos próximos dois meses, entre os dias 25 de abril e 25 de junho, estaremos recebendo doações de roupas e cobertores na sede da empresa. A expectativa é de que a ajuda venha não só dos colaboradores, mas de toda a comunidade vizinha à empresa, para que possamos aquecer o inverno de muita gente.

Antes do frio chegar, vamos ajudar! Assim, mais uma vez começamos as arrecadações um pouco antes do inverno, para garantir que ninguém passe frio, e claro, para arrecadar mais e distribuir tudo da melhor forma.

Após o término da campanha, as doações recebidas pela Tecmedia serão destinadas à Secretaria municipal de Assistência Social e à algumas entidades beneficentes de Tubarão. Tanto a Secretaria quanto estas entidades farão a distribuição dos agasalhos para as famílias carentes da cidade.

Não deixe pra depois! Leve sua doação até a Tecmedia, que fica situada na Rua Padre Dionísio da Cunha Laudt, n º 81, no bairro Dehon, bem ao lado da Unisul. Com a união das pessoas, o calor humano, assim como as roupas, vai aquecer o inverno de muita gente!

Case MotoSul

logo1-motosulO sistema de e-commerce desenvolvido para a MotoSul é mais um case de sucesso na “bagagem” da Tecmedia.

Presente no mercado de motocicletas desde 2000, a MotoSul é especializada no comércio de motocicletas, peças, acessórios e mecânica. Após a decisão de criar um novo website, a MotoSul optou por incluir um sistema de vendas online. E a Tecmedia foi a escolhida para colocar este projeto em prática.

Clique aqui e confira os detalhes em nosso site.

Gerenciando o conteúdo do seu site com Tecmedia Manager

managertecmediaPensando na comodidade de seus clientes a Tecmedia oferece como solução um Gerenciador de Conteúdo, ou Manager, como é mais conhecido. Uma área do site onde é possível gerenciar conteúdos como textos, imagens e vídeos, alterando, excluindo ou incluindo novo material. O Tecmedia Manager é muito simples de utilizar, não exige conhecimento técnico, é como utilizar um editor de textos convencional, como o Word, por exemplo. A principal característica da ferramenta é proporcionar agilidade na atualização de um website, seja para manutenção de conteúdo ou envio de informativos.

Através do Manager é possível montar uma newsletter, selecionando notícias, fotos ou qualquer outra informação. Em alguns cliques tudo está pronto para ser enviado. O informativo criado pelo Tecmedia manager tem um layout agradável, é leve, não sobrecarregando as caixas de e-mails.

Empresas que desejam manter seus clientes informados periodicamente, encontram nesta ferramenta uma excelente opção. Instituições como a Prefeitura Municipal de Tubarão, o Hospital Nossa Senhora da Conceição, Clínica Pró-Vida e ACIT , entre outras,  já utilizam o Manager para gerenciar conteúdos que necessitam de constante atualização.

managernascisulA administração do site é feita pelos departamentos de comunicação, que podem, desta forma, enviar seus informativos e manter o público que acessa o portal sempre atualizado. Empresas como Nascisul Transportes, Invent e Moto Sul também fazem uso desta ferramenta.

Além destes exemplos de instituições que tem no Manager uma solução eficaz para o gerenciamento, várias outras empresas que tiveram seus websites desenvolvidos pela Tecmedia fazem uso do sistema, como forma de manter uma atualização constante de suas ações e estreitar a relação com clientes através do envio de newsletters.

Manutenção Evolutiva é fundamental para manter um site atualizado

manutencao-evolutivaQuando um cliente contrata um serviço da Tecmedia, como o desenvolvimento de um site, ele precisa pensar na manutenção do serviço após sua conclusão. Um site requer conteúdo, e esse conteúdo precisa ser atualizado, novo, gerando mais informação e atraindo o público-alvo. Para isso a Tecmedia oferece o serviço de Manutenção Evolutiva, onde todas as alterações e solicitações feitas pelo cliente são atendidas de forma mais simples e direta, não precisando assim, ser feito um novo orçamento e criação de um novo projeto para determinada alteração. Este sistema de manutenção é ideal para empresas que não dispõem de tempo ou de pessoal qualificado para criar e manter o conteúdo dos sites.

Se o cliente não souber da sua real necessidade de manutenção, a Tecmedia realiza uma análise do caso e elabora uma proposta com sugestões e quantidade de horas mensais que serão disponibilizadas para cada site, conforme a necessidade avaliada pela análise.

A Manutenção Evolutiva pode ser feita tanto para atualização do conteúdo, quanto para implementação de novas áreas no site ou alteração de áreas já existentes. No caso de atualização de conteúdo, a Tecmedia conta com um Departamento de Comunicação (assessoria de imprensa), que realizará os serviços relacionados à produção de notícias, enquetes e revisão de textos que porventura sejam enviados pelos clientes. Se a necessidade for de alteração ou implementação de áreas ou reparos, a empresa conta com profissionais experientes que atenderão às solicitações técnicas.

Através do PCT – Portal Corporativo Tecmedia, o cliente pode acompanhar o andamento dos projetos, interagindo com a equipe. Ele recebe uma senha de acesso ao PCT, onde fará as solicitações e será informado a cada alteração feita, podendo ver o resultado, aprovar ou ainda pedir mais alguma mudança, se achar necessário.

Sistema de Apoio a Vendas Tecmedia torna departamento comercial das empresas mais ágil e eficaz

Sistema de Pedidos Via WEB

O que as empresas que possuem departamento de vendas mais buscam atualmente é agilidade e economia, para garantir um aumento das vendas e gerar mais rentabilidade. Uma das soluções oferecidas pela Tecmedia é o Sistema de Apoio a Vendas, cuja função principal é auxiliar o departamento comercial. A Resicolor, indústria de tintas e vernizes, utiliza desde 2003 o sistema web desenvolvido pela Tecmedia.

Este sistema gera a automação da equipe de vendas, com foco na integração de informações internas com os representantes ou clientes. O que antes era feito através de um processo tradicional de envio e acompanhamento de pedidos, muito mais lento e pouco integrado, torna-se um processo ágil, econômico e que gera aumento na capacidade de atendimento dos  pedidos e nas vendas.

Caso a empresa já possua um sistema de gestão, este novo sistema pode ser facilmente integrado, independente da plataforma e dos softwares utilizados. Assim, a empresa cria uma base de dados centralizada, onde a equipe comercial gerenciará e acompanhará facilmente os pedidos ou qualquer outra informação comercial, pois além de central, esta base também será sempre atualizada.

Os resultados são: agilidade, mobilidade, economia com a redução dos custos operacionais e nos gastos com o processo tradicional (fax, telefone, formulários). Tudo isso será percebido rapidamente  e auxiliária efetivamente na ascenção da empresa.

Clientes Tecmedia utilizam a ferramenta de chat do PCT

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Uma ferramenta simples, mas que traz grandes resultados, esse é o sistema de atendimento online desenvolvido pela Tecmedia. A ferramenta de chat faz parte do PCT – Portal Corporativo Tecmedia. Diariamente, milhares de internautas se comunicam via chat na internet, inicialmente, as conhecidas salas de bate papo eram usadas para lazer, com o passar do tempo o serviço foi ficando mais moderno e hoje, as conversas em tempo real são usadas também para negócios.

A necessidade fez com que a Tecmedia desenvolvesse seu próprio sistema de atendimento online. O chat funciona interligado ao site, sendo assim, se um usuário que navega na página da empresa tiver alguma dúvida a respeito dos serviços prestados, através do chat o cliente solicita atendimento que é feito em poucos segundos.

img-post-chat-tela3Na Icetec “o chat agiliza muito na prestação dos serviços, antes, os clientes que navegavam no site ligavam para nós para esclarecer possíveis dúvidas sobre nosso produtos. Agora, com o chat, eles fazem isso na hora que estão no site”, comenta uma das atendentes do sistema. A ferramenta tem sido muito útil para a empresa que comercializa telhas. Através do atendimento online, os clientes Icetec esclarecem sua dúvidas no que diz respeito aos produtos da indústria.

img-post-chat-tela2O Laboratório Reação, em Palhoça, na grande Florianópolis também usa a ferramenta. Os clientes do Reação conseguem informações diversas sobre o dia-a-dia do laboratório e ainda solicitam informações sobre exames.

img-post-chat-tela6As lojas da Unitá Fiat de Tubarão e Criciúma também estão utilizando a ferramenta de atendimento online do PCT. “Está sendo muito bom, pois é um jeito mais ágil de atendimento ao cliente”, conta a  atendente da Unitá de Tubarão. “É muito prático e vai ficar melhor ainda quando todos os funcionários tiverem acesso ao chat, a comunicação e o repasse de informações será melhor e mais completa”, continua.

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Outras empresas também fazem uso. É o caso das transportadoras Transfloriano e Transal. As solicitações feitas via chat aumentam a cada dia que passa.

img-post-chat-tela5A responsável pelo Serviço de Atenção ao Consumidor – SAC da Transal Transportes destaca que o atendimento é qualificado e imediato. Frisa ainda que o interessante é que as conversas ficam registradas, isso permite um acompanhamento do histórico dos contatos. “Está sendo uma excelente ferramenta, de grande aceitação pelo mercado. A ferramenta ainda não foi totalmente divulgada, estamos em testes, mas dá para perceber que é um ótimo canal de comunicação”, relata a atendente. “Os clientes ficam super satisfeitos com o chat, pois reduzem os custos de telefone e, além disso,  o atendimento é rápido”, revela. A atendente conta que o sistema tem sido muito útil, principalmente para o SAC.

Além das já citadas, nos próximos dias a Tecmedia deve habilitar o atendimento online em outras empresas.
Quer conhecer mais sobre o atendimento online? Leia outras seções do blog ou visite nosso site. Solicite o atendimento online pelo nosso chat. Entre em contato também pelo telefone (48) 3626-9454

Tecmedia desenvolve nova ferramenta para o portal da Prefeitura de Tubarão.

Oportunidades de Emprego - Prefeitura Municipal de Tubarão - SC_1296041091083No final do ano passado a Tecmedia publicou no site da Prefeitura Municipal de Tubarão uma nova área – “Oportunidades de Emprego”, o objetivo dela é disponibilizar para as empresas de tubarão ou até mesmo outras cidades e estados, um espaço para divulgação de vagas de emprego para candidatos da cidade. Uma opção para trabalhadores e administradores – bom para quem busca por um emprego e também para quem procura profissionais qualificados.

Para anunciar a vaga na ferramenta é preciso efetuar um cadastro. Tendo login e senha no site da prefeitura, já é possível divulgar as oportunidades de emprego a qualquer momento. A funcionalidade recém implantada está trazendo benefícios para a própria Tecmedia, que anunciou suas oportunidades no site, e em poucos dias recebeu uma quantidade considerável de currículos profissionais.

Qualquer empresa empresa pode utilizar a ferramenta, ela não tem custo. Além disso, é uma boa chance para quem quer mais visibilidade, isso porque o site da PMT tem mais de 30.000 acessos por mês. Não há limite de vagas cadastradas e nem restrição de acesso para os interessados.

Os currículos recebidos através do anúncio que fizemos no site da prefeitura, chegam até nós pelo site da Tecmedia e são gerenciados pelo componente Currículos do PCT – Portal Corporativo Tecmedia, uma outra solução também comercializada pela nossa empresa. Foram inúmeros os currículos cadastrados, todos são cuidadosamente arquivados e organizados no banco de currículos online do PCT.

Sobre o componente currículos do PCT

É comum que as empresas recebam currículos por email ou, muitas vezes, impressos na própria empresa. Organizar um banco de dados com esse material, não é uma tarefa fácil. O componente currículos do PCT organiza tudo automaticamente. screenshot-curriculos

Através do site da empresa, os candidatos cadastram os currículos que são salvos automaticamente no banco de dados do PCT. Eles são divididos por vaga, data de cadastro, cidade ou nome do candidato.  Dessa forma a empresa sempre tem um banco de dados atual e organizado, isso facilita na hora de recrutar um novo funcionário.

Empresários, aproveitem a oportunidade, conheçam a área “Oportunidades de emprego” no site da prefeitura. Conheça ainda o PCT – Portal Corporativo Tecmedia acessando outras seções do blog ou visite o nosso site www.tecmedia.com.br.

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