Blog Tecmedia

Cinco perguntas e respostas que podem ajudar você a alavancar os negócios da sua empresa. Torne-a conhecida no mundo virtual e, consequentemente, ganhe mais espaço no mercad

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O que é o Google Adwords?

É uma ferramenta do Google que serve para fazer publicidade da sua empresa no mundo virtual. Ele faz uma associação do que a sua empresa oferece com aquilo que o cliente em potencial está procurando.

Como ele funciona?

Quando alguém faz uma busca no Google, ao digitar as palavras-chave, o Adwords mostra, junto com os resultados da pesquisa, o seu anúncio e o link comercial, assim o cliente pode entrar no site da sua empresa.

Vantagens:

*Você só vai pagar pelo anúncio, se ele for clicado;
*Você escolhe quanto e como pagar;
*Você consegue acompanhar o seu investimento. O Adwords fornece relatórios completos das pesquisas. O monitoramento dos resultados é em tempo real. Isso pode auxiliar você na hora de escolher/trocar as palavras-chave, já que é possível ter noção de quais palavras estão tendo melhor desempenho nas buscas.

Onde os anúncios aparecem?

Quando alguém digita alguma palavra, frase ou termo no Google, além das buscas normais o usuário visualiza também os link patrocinados, ou seja, os sites que contrataram o Adwords aparecem em destaque.

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Você vai abrir uma conta no Adwords e escolher palavras-chave ligadas ao seu negócio. Quando alguém digitar essas palavras na hora da busca, seu anúncio pode aparecer. E você só vai pagar se alguém clicar nele.

Não tem site na internet? Não tem problema! O anúncio pode ser feito da mesma forma.
Abrindo uma conta no Adwords:

1- Você paga apenas a taxa única de ativação;
2- Você determina quanto quer investir;
3- Você informa o valor máximo que quer pagar pelo CPC (custo por clique). Esse custo não pode ser menor que o custo mínimo da palavra escolhida. O CPC tem valor proporcional ao desempenho da palavra-chave escolhida;

Para a escolha das palavras o Google Adwords ajuda você. Nos relatórios você encontra o resultado de outras campanhas feitas com palavras iguais ou semelhantes as que você quer escolher. Escolha as palavras certas, no momento certo, para um público alvo.

A vantagem da campanha: você pode investir quanto quiser em publicidade. Você vai determinar quanto quer pagar pela campanha e quanto está disposto a pagar por dia. Se o valor for muito baixo, o Google vai dividir ao longo do dia as aparições dos anúncios. Assim que você organizar a campanha informando as palavras-chave, o CPC, o valor do investimento e fizer o pagamento, em até três dias seu anúncio entra no ar (esse é o tempo que leva para compensar o pagamento). Quando o seu saldo esgotar a campanha sai do ar automaticamente.

Que retorno pode trazer?

Quanto melhor for a sua campanha, mais destaque vai ganhar na página. Quando seu anúncio aparece, ele está na primeira página do Google. O buscador mais usado no Brasil. Isso significa que milhares de brasileiros estão vendo o seu anúncio/a sua empresa. A chance de aumentar os negócios é maior. Aumentando os negócios, consequentemente, aumenta-se o faturamento e o lucro da sua empresa.

Porque anunciar no Google Adwords?

É indiscutível. A cada dia que passa, maior é o número de pessoas ligadas a internet. O Brasil está entre os países que mais cresce o número de internautas. De acordo com pesquisas, os brasileiros estão na frente até de alguns países norte americanos. Através da internet, em pouco tempo, pode-se propagar um fato ou um acontecimento. É o veículo de comunicação que mais se desenvolve. Atualmente as pessoas usam a web para compras, negócios, pesquisas e lazer. Tudo se encontra na internet, se nela tem tudo e o número de pessoas que usam esse recurso é tão grande é imprescindível que você, ou sua empresa, também participem desse meio.

Para você que está por fora do mundo virtual e quer participar, o Google Adwords pode ser uma boa alternativa para começar.

A Tecmedia.

O planejamento e monitoramento de campanhas para o Google Adwords é um dos serviços oferecidos pela Tecmedia. Converse conosco, contrate a sua campanha e comprove os resultados.     Seja diferente perante seus concorrentes, alguns deles já se destacam através desse tipo de mídia, agora é a vez da sua empresa.

Pesquisas comprovam que mais de 90% dos internautas utilizam os sites de busca, desses 50% fazem pesquisas ao menos uma vez no dia, portanto é hora de você participar desses números e aumentar os números da sua empresa.

A campanha no Google Adwords, aliada a um bom planejamento e a campanhas de otimização podem trazer excelentes resultados para sua empresa. Converse com a Tecmedia e solicite um orçamento. Entre em contato pelo telefone (48) 3626-9454 ou ainda pelo “Atendimento online” no nosso site.

Sites desenvolvidos pela Tecmedia aparecem na primeira página de buscadores

img-post-seoTer o site aparecendo na primeira página dos buscadores é o sonho de muitas empresas. Para que isso aconteça algumas estratégias são necessárias. Pesquisas comprovam que pessoas que procuram algo em sites buscadores como “Google”, “Yahoo”, “Altavista” entre outros, dificilmente passam da primeira página dos resultados exibidos. Mas porquê aparecer na primeira página dos buscadores é tão importante? Simplesmente porque mais de 8 bilhões de pesquisas são feitas mensalmente na web. Dessas buscas, dados comprovam que 60% dos internautas clicam nos três primeiros resultados encontrados e 80% deles não vão para a segunda página da busca.

Sendo assim, fica claro que toda empresa deve buscar alternativas para colocar o seu site no topo das buscas, isso, certamente, pode trazer excelentes resultados. Mas o que fazer? E como? É necessário que haja um planejamento, é preciso aliar conteúdo com campanhas de otimização. Além disso, a tendência do momento são as redes sociais – facebook, twitter, orkut, drimio, entre outras. Se utilizadas de maneira correta elas podem trazer bons resultados para a empresa que aderir a essa nova tecnologia, não apenas para ficar bem posicionada nos buscadores, mas também, para ganhar destaque no mercado.

Para que seu site fique bem posicionado alguns fatores devem ser levados em consideração. As mínimas informações podem fazer grandes diferenças na hora de uma busca. A idade do site, o endereço dele (a escolha de um bom nome é fundamental na hora da pesquisa) e o cadastramento no Google são apenas alguns dos cuidados que se deve ter.

Todos esses pontos devem receber um cuidado especial na hora de construir um website, além disso, o site precisa de manutenção constante – publicando e incrementando as informações do site. Esses pontos são observados na construção dos projetos da Tecmedia. Tudo é minuciosamente pensado e planejado para que o resultado final do site seja o melhor. “Queremos que os nossos produtos atendam as necessidades dos nossos clientes e dos clientes deles também”, relata Niler Barcelos, analista de sistemas da Tecmedia. “Não adianta entregar para o cliente um site sem planejamento, procuramos oferecer um diferencial, o principal objetivo é, com as nossas soluções, trazer resultados reais para nossos clientes”, completa. Muitos dos sites que foram produzidos pela Tecmedia, seja pelo conteúdo ou pelo número de acessos, já aparecem na página inicial dos buscadores. Isso possibilita que o número de pessoas que acessam os sites aumente a cada dia.

Os dados com as respectivas quantidades de acessos são retirados do “Google Analytics”. Ao cadastrar o site no programa ele captura todos os acessos feitos de qualquer lugar do mundo. Fornece detalhadamente informações como a quantidade de acessos únicos, o lugar de onde se tem mais acesso, os links mais visitados, entre outras informações.

São diversos tipos de gráficos, um deles divide as informações em: “mecanismos de pesquisa”, “trafégo direto” e “sites de referência”. Essas são as formas que alguém pode acessar o conteúdo do seu site. O primeiro demonstra a quantidade de acessos feitas através de sites buscadores, o segundo são os acessos em que o usuário digitou diretamente a URL do site no navegador e o último, representa as visualizações feitas a partir de links em outros sites.

img-analytics-tubarao.sc.gov.brDos clientes Tecmedia um dos sites que merece destaque é o da Prefeitura Municipal de Tubarão. São mais de 23 mil acessos únicos por mês. Claro, leva-se em consideração que muitos serviços públicos municipais são feitos através do portal da prefeitura – são inúmeras as funcionalidades que o site oferece. O mesmo acontece com o site da Prefeitura Municipal de Imbituba que possui milhares de acessos únicos por mês.img-analytics-imbituba.sc.gov.br

Algumas das transportadoras que desenvolveram site com a Tecmedia – Transal e Nascisul também aparecem bem colocadas nos buscadores. Digitando palavras como: “transportes-SC”, “transportadoras-SC”, “cargas-SC”, “encomendas-SC” ambas aparecem na primeira página do Google, algumas vezes ocupam a primeira e segunda posições.

img-analytics-motosul.net67% dos acessos ao site da Motosul, cliente Tecmedia, são feitos através de mecanismos de busca. Essa porcentagem mostra a popularidade e o prestigio que a empresa tem na web. A Motosul comercializa peças e acessórios para motos.

img-analytics-tinsultintas.com.brAo procurar por “indústria de tintas” no Google, um outro site publicado pela Tecmedia aparece na primeira posição – a página da Tinsul, localizada em Ouro, oeste de Santa Catarina. Este resultado é fruto de um conteúdo bem planejado.

O site da Alumasa também foi planejado pela Tecmedia. Buscando por “indústria de plástico e alumínio”, “indústria de alumínio”, ele aparece logo na primeira página da busca, quando não, na primeira posição.img-analytics-alumasa.com.br

Utilizando na busca os termos “cerâmica SC”, “indústria cerâmica”, “telhas coloniais”, o site da Icetec, cliente Tecmedia, aparece em uma excelente posição, na primeira página dos buscadores.

Não poderia ser diferente, em algumas buscas específicas, o próprio site da Tecmedia ocupa boas posições. Buscando por Portal Corporativo, o site aparece logo no início da primeira página.

De uma maneira geral, muitos projetos desenvolvidos pela Tecmedia ficam bem posicionados. Esse é o resultado do trabalho de uma equipe competente e comprometida.

As estratégias utilizadas para esses resultados são diversas. Quer ver seu site bem posicionado? Fale conosco, solicite um orçamento de planejamento. Com certeza temos uma solução adequada às suas necessidades. Visite as outras áreas do site www.tecmedia.com.br Entre em contato pelo telefone (48) 3626-9454 ou pelo atendimento online na nossa página, converse com nossos atendentes e tire suas dúvidas.

Usuários do Portal Corporativo (PCT) tem à disposição uma nova funcionalidade

A novidade está disponível na ferramenta chat. A partir de agora, sempre que alguém solicitar o atendimento via chat, os usuários do PCT terão mais uma forma de notificação. Além do alerta na própria interface do sistema, um notificador sonoro também pode ser instalado no computador do atendente. A ideia do novo recurso é disponibilizar para os clientes do PCT um serviço ainda mais funcional. A Tecmedia sempre busca novas alternativas para dar mais segurança e conforto aos serviços oferecidos para os clientes.

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A ferramenta de Atendimento Online via chat é um dos aplicativos disponíveis no Portal Corporativo Tecmedia (PCT).

Principais características:

  • Distribuição global de atendimento por departamento
  • Transferência de atendimento
  • Notificação de digitação
  • Gravação automática das conversas
  • Logomarca da sua empresa
  • Permite atendimentos simultâneos
  • Monitoramento on-line pelo administrador
  • Detecção automática de online/offline através de widget
  • Envio da conversa por e-mail
  • Botão para o operador setar online/offline
  • Formulário de avaliação do atendimento

Sobre o PCT

O objetivo do sistema é organizar o ambiente de trabalho e otimizar os processos internos e externos de uma empresa. Atualmente o PCT é um dos principais produtos  oferecidos pela Tecmedia. O software ajuda a manter a comunicação entre diretoria, colaboradores, clientes e parceiros. As ferramentas do PCT possuem diversas funções – permitir o controle das tarefas executadas dentro da empresa, acompanhar negociações comerciais, organizar o banco de dados do setor de recursos humanos, controlar os expedientes, organizar documentos, entre outras. Saiba mais sobre o Portal Corporativo Tecmedia em outras seções do blog e em nosso site: www.tecmedia.com.br

PCT muda a interface principal. As abas de acesso aos módulos receberam novos ícones. Além de deixar a interface do programa mais intuitiva, as alterações aprimoram ainda mais a usabilidade do sistema.

interfaceeeSegundo especialistas no assunto, a interface é fundamental para o sucesso de um programa ou de um site, é a parte visível do usuário. É nela que surge a comunicação que vai permitir a realização das tarefas desejadas.

Se uma interface é bem projetada, ela pode tornar-se uma fonte facilitadora para que o usuário realize suas atividades de forma mais prática e fácil.

Os módulos do PCT receberam, além da descrição, ícones que tem relação com a função de cada um dos nove módulo – Administrativo, Ágil, Atendimento, Comercial, Configurações, Financeiro, GED, Relatórios e RH. As alterações são um diferencial no sistema. Os usuários do PCT, através dos ícones, conseguem identificar cada uma das funções dos módulos.

Profissionais da área revelam que, muitas vezes, o planejamento da interface torna-se difícil – o segredo é tentar se colocar no lugar dos usuários e ter sensibilidade para perceber o que eles querem e precisam. É preciso também se questionar: Com que frequência o recurso será utilizado? Faz-se necessário? Como é a acessibilidade?

A resposta dessas perguntas está na nova interface do PCT. O planejamento foi feito com base no que os usuários do Portal Corporativo Tecmedia precisam e o que eles procuram no programa.

Comunicado MPE Brasil 2010 – Plantão Especial

Nossa empresa é uma das finalistas do Prêmio MPE Brasil 2010, por esse motivo, hoje, quinta-feira (09/12), parte da equipe estará em Florianópolis para participar da cerimônia de premiação. Sendo assim, gostaríamos de informar que nesse dia, excepcionalmente, o atendimento ficará restrito ao nosso plantão.

- Fone: (48) 3626-9454
- E-mail: atendimento@tecmedia.com.br
- Chat: www.tecmedia.com.br/chat

Aproveitamos para convidar todos os nossos clientes, parceiros e demais interessados para que prestigiem o evento, hoje, às 19:30, no Centro Sul, em Florianópolis.

Certos de sua compreensão, agradecemos.

Equipe Tecmedia

Transfloriano: mais um case de sucesso com a Tecmedia

Agilidade, segurança, praticidade, eficiência, informação, redução do tempo dos serviços. Esses são alguns dos benefícios que o site da Transfloriano trouxe para a empresa até o momento. “O trabalho ficou mais fácil”, comenta Joziani Floriano, Diretora Comercial da Transfloriano. No ar desde o início de 2010 o website tem mostrado bons resultados para a empresa e também para clientes. “Antes, a maior parte dos nossos procedimentos eram feitos via email, isso exigia muito tempo”, explica Joziani.

Transfloriano - A escolha certa para um transporte rápido e seguro | (48) 3439-3101 | Içara - SC_1290101525342O grande diferencial do website são os serviços online – os clientes Transfloriano podem imprimir a segunda via de boletos, consultar cargas, conferir prazos (o cliente consegue fazer um cálculo do prazo da entrega), olhar as movimentações, solicitar coletas, verificar as duplicatas entre outros serviços. Tudo de forma inovadora, com um design moderno e prático, seguindo conceitos de usabilidade e acessibilidade.

“Resolvemos um problema de falta de comunicação, nossos clientes agora recebem uma grande quantidade de informações que antes não era possível”, relata Joziani. “O melhor é que tudo é feito automaticamente pela internet, sem exigir esforço operacional, isso significa redução de tempo no serviço, economia de pessoas e até mesmo de materiais”, completa.

Todo o projeto com suas funcionalidades e serviços foram planejados em parceria com a Tecmedia. A equipe trabalhou para criar um site que se adaptasse as necessidades da Transfloriano. Essa é a grande preocupação da Tecmedia, fazer diferente, melhor e rápido, obedecendo a ideia da proposta, focando na satisfação dos seus clientes.

Segundo o departamento comercial da Transfloriano, com o site, o tempo dos serviços executados pelos colaboradores da empresa reduziu cerca de 25%. A proposta foi atendida. “É bom para o comercial, pois com o site estamos divulgando a empresa em todos os cantos do Brasil e é, principalmente, funcional, devido a quantidade de soluções que podem ser encontradas ali”, encerra Joziani.

Tecmedia participa da edição do prêmio MPE 2010

Fazer com que as empresas cresçam é um dos objetivos do prêmio MPE Brasil. A competição pode servir como um incentivo aos empresários, para que eles se preocupem em expandir os negócios possibilitando na empresa maior crescimento na qualidade, na produtividade e na competitividade. As candidatas são avaliadas na capacidade de gestão e visão empreendedora através de análises e auditoria, premiando as micro e pequenas empresas em âmbito estadual e nacional.

mpe“Essa é a 5ª vez que participamos do prêmio. Nossos bons resultados têm nos incentivado a aperfeiçoar cada vez mais os nossos processos”, explica Eder Cachoeira, diretor da Tecmedia. “Através do prêmio, temos a chance de saber onde acertamos ou, por algum motivo, erramos, com isso podemos fazer as modificações necessárias. Melhoramos a qualidade do que oferecemos e aumentamos a satisfação dos nossos clientes”, completa.

Num total de oito categorias, a Tecmedia participa na de Tecnologia da Informação (TI). Independente de ganhar ou não, todas as empresas participantes recebem uma avaliação da gestão de suas empresas e com isso, ficam mais preparadas para alcançar os objetivos. Em 2009, só em SC, foram mais de 13 mil empresas inscritas. Estar entre as cinco finalistas é motivo de orgulho para a Tecmedia, já que foi classificada em meio a tantas participantes. A classificação mostra ainda que todos os investimentos feitos pela Tecmedia contribuem para uma gestão de sucesso.

Até a premiação são diversas etapas – análise dos documentos, visitas de auditores especializados a cada uma das empresas, seleção das finalistas estaduais e por fim, seleção das vencedoras nacionais. Estar entre as finalistas prova que a empresa está no caminho certo, que a meta, de tornar-se referência nacional no segmento de Internet, nas áreas de consultoria, projeto, desenvolvimento e gestão de sistemas está cada vez mais perto.

Aversão 2010 do prêmio está nas etapas iniciais. A Tecmedia prepara a documentação para apresentar aos auditores do concurso. A final está agendada para o mês de novembro. “Esperamos estar mais uma vez entre as finalistas e, porquê não, como campeã estadual”, finaliza Eder.

Sobre a Tecmedia

Atuante no mercado há 13 anos, a empresa tem como objetivo principal oferecer soluções para internet, em que prima por serviços de qualidade, conquistando a satisfação dos clientes. Moderna, com valores sólidos, tecnologia de ponta e equipe capacitada, a empresa possui uma posição privilegiada no mercado.

Dúvidas na escolha das cores da casa na hora da reforma? Use o simulador de ambientes Verbrás desenvolvido pela Tecmedia

Simulador - Tintas Verbras - Vida em CoresNa hora de reformar quase sempre vem junto aquela dor de cabeça! Que cor eu devo usar na sala? E nos quartos? Qual a melhor cor para a fachada? Com o simulador de ambientes Verbrás, desenvolvido pela Tecmedia, as dúvidas vão embora, pintar agora é mais divertido.

O software pode ser acessado no site da Verbrás. São 3 ambientes internos e mais 3 externos. A carta de cores conta mais de mil opções, o que possibilita aos consumidores uma infinidade de combinações.

O simulador possibilita que os clientes Verbrás tenham uma ideia de como ficará a reforma. Assim é possível ousar sem ter medo de errar. O programa, desenvolvido pela Tecmedia, facilita na escolha das cores para cada ambiente.

De forma interativa e divertida os consumidores tem noção de qual será o resultado final. O simulador de ambientes oferece ainda outra praticidade – fornecendo as medidas corretas do cômodo que será pintado, mais a quantidade de demãos, o software faz o cálculo de quantos litros de tinta serão gastos, possibilitando ao consumidor uma ideia de custos.

Pronto! Agora é só soltar a imaginação!

Sobre a Verbrás

A distância não interfere na qualidade dos serviços oferecidos pela Tecmedia. A Verbŕás atua no mercado de tintas desde 1986. Com sede no Piauí, hoje a empresa é referência no norte e nordeste do país. Uma das pioneiras na fabricação de tintas. Preocupada em oferecer aos seus clientes serviços de qualidade, mesmo longe, a Tecmedia sempre manteve um relacionamento estreito com a empresa nordestina. O resultado dessa parceria pode ser visto no site da Verbrás. O site atende as necessidades da empresa e, por sua vez, de seus clientes, apresentando soluções inovadoras para divulgação dos produtos oferecidos pela Verbrás.

PCT auxilia na resolução de Pendências da Nascisul

A Tecmedia desenvolveu um portal corporativo para a Nascisul Transportes, baseado no PCT, com o objetivo de documentar as ocorrências e as solicitações de clientes. O PCT Nascisul, adotado pelas filiais e pela matriz da empresa, é  utilizado diariamente.

PCT Nascisul

Para o funcionário encarregado da expedição, Cassius Rodrigues, o PCT contribui em muito com a Nascisul. “ O sistema melhorou em 100% nossas soluções nos casos de pendências, proporcionando ganho com tempo e evitando trocas desnecessárias de e-mails, além de uma visualização mais rápida, clara e objetiva das ocorrências  diárias que temos”, comenta.

O PCT é uma ferramenta estratégica na Gestão da Informação, permitindo que a empresa organize em um único ambiente a maioria das informações, e ainda mantenha os colaboradores informados e integrados aos processos. No caso específico da transportadora, auxilia no registro de pendências, ocorrências, negociações, controle de estoque, entre outros.

Veja alguns componentes do sistema na Nascisul:
Ocorrências: Nesta área, as filiais e a administração realizam o registro de faltas, avarias, pendências e sobras relacionadas à carga transportada. O objetivo é agilizar o processo e centralizar as informações.

Estoque: Quando uma carga não é entregue ao seu destino por um motivo de força maior, o carregamento vai para a central da Nascisul. Neste componente são registradas todas as  mercadorias que ficam armazenadas no estoque, bem como, os devidos encaminhamentos.

Relatórios de Indenizações: Se, eventualmente, o cliente não receber a sua mercadoria em boas condições, a Nascisul arca com  uma indenização. Neste componente estão registradas fotos dos produtos, documentados pagamentos e reclamações.

Leia mais sobre o portal corporativo  nas categorias Portal Corporativo Tecmedia e PCT4. Também conheça nossas soluções para transportadoras.

A importância do SAV na visão da Resicolor

SAVO Sistema de Apoio a Vendas (SAV) é uma importante ferramenta, cuja principal função é auxiliar o Departamento Comercial. Com este recurso, se torna mais simples receber e controlar os pedidos de representantes. Em 2003, a Tecmedia desenvolveu um sistema web neste formato para a indústria Resicolor Tintas e Vernizes.

Na Resicolor, o SAV é muito valorizado pelo Departamento Comercial. “Além de ser o meio de entrada de pedidos na empresa, também se tornou o principal gestor de informações da área de vendas”, comenta o coordenador de TI da empresa, Daniel Toldo.

Atualmente, o SAV é utilizado por mais de 100 usuários, entre eles diretores, gerentes, representantes e clientes, espalhados por todas as regiões do Brasil e também exterior. No sistema, todos os anteriormente citados podem compartilhar informações, assim como analisar resultados, metas, volume de vendas e até a viabilidade das negociações.

Para Daniel, com o sistema, a empresa deu um grande salto. “O processo de entrada de pedidos ficou ágil, seguro e funcional. As análises e liberações dos pedidos tornaram-se muito mais rápidas, de maneira online e imediata” explica. O coordenador de TI destaca que graças a ferramenta tudo pode ser acompanhado via Internet, o que possibilita uma maior agilidade na tomada de decisão por parte da diretoria comercial da empresa.

E ainda há projetos, no futuro, para implementação de novas funcionalidades no SAV.  A Resicolor pretende investir nessa ferramenta para que supra cada vez mais as necessidades do negócio, e também de seus representantes e clientes.

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