Conheça o Portal Corporativo Tecmedia

Nunca se valorizou e disponibilizou tanta informação como ocorre nos dias de hoje. Manter um ambiente de trabalho organizado, colaboradores informados e integrados aos processos realizados dentro da organização se tornou um verdadeiro desafio para gestores. Baseada neste contexto, a Tecmedia desenvolveu o Portal Corporativo Tecmedia (PCT).

O PCT é um sistema de gestão via web que permite, entre outras funcionalidades, o controle de tarefas, acompanhamento de negociações comerciais, requisições de serviços internos e externos, armazenamento e atualização de currículos, gerenciamento de contatos, compartilhamento de documentos, controle de expediente, envio de e-mail marketing, gerenciamento de projetos e muito mais.

O portal é constituído por módulos, componentes e funcionalidades, numa divisão de fácil entendimento e relacionada ao tipo de informação que interessa a cada departamento da empresa. A estrutura do software online foi construída para facilitar a navegação. Dessa maneira, mesmo que o usuário esteja utilizando pela primeira vez o PCT, consegue encontrar facilmente as informações que deseja. Uma das vantagens é que o sistema pode ser acessado de qualquer lugar que possua conexão à Internet.

Composição

Os módulos são formados por componentes, e estes por funcionalidades e recursos.

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1 - Módulo Administrativo

Este módulo facilita a comunicação entre você e seus colaboradores. Com o Administrativo, é possível publicar comunicados visíveis a todos os usuários na página principal do PCT. Também pode-se criar um banco com as respostas para as perguntas mais frequentes, realizadas pelos seus funcionários, para ser consultado a qualquer momento.

Uma outra facilidade deste módulo é o registro de senhas. Todas as senhas da sua empresa podem ficar armazenadas em um componente de forma segura e só serão acessadas por alguém habilitado.

2 - Módulo Ágil

O Módulo Ágil auxilia um colaborador a controlar as diversas atividade que executa durante o expediente. Com os componentes Tarefas e Relatórios de Tarefas, é possível visualizar o tempo dispendido na realização das tarefas diárias, semanais e mensais. Com isso, você e o Departamento Comercial de sua empresa conseguem realizar orçamentos precisos de serviços para clientes e se informar se a equipe está ou não sobrecarregada.

3 - Módulo Atendimento

Armazenar informações em um único local é essencial na organização de uma empresa, e fazê-lo de forma sistemática resulta numa maior produtividade. O Módulo Atendimento é perfeito para manter um registro das solicitações de clientes e fornecedores, ou mesmo da equipe interna. Este módulo também guarda todas as conversações realizadas através do chat do site da empresa, o que possibilita que os usuários do PCT tenham acesso às informações. Em um outro programa de conversação instantânea, todas as conversas ficariam restritas a um único computador, o que dificultaria as consultas. Também é possível registrar os contatos de clientes, fornecedores e parceiros.

4 - Módulo Comercial

Com o Módulo Comercial pode-se criar um histórico de todas as negociações realizadas com clientes e prospects. Com isso, você mantém o registro da comunicação, integra departamentos e controla o andamento das solicitações. Este módulo também possibilita o envio de malas diretas aos clientes e prospects, geração automática de propostas e orçamentos, cadastro de projetos.

5 - Módulo Configurações

Neste módulo são realizados os ajustes e configurações das diversas áreas do portal, cadastro e configuração dos dados gerais da empresa proprietária, acompanhamento e auditoria de todas as ações (logs) executadas pelos usuários, definição e configuração das permissões, níveis e cadastro dos usuários.

6 - Módulo Financeiro

Uma empresa depende de um bom planejamento financeiro para o funcionamento. O Módulo Financeiro ajuda no controle de gastos e pagamentos de contas, além de gerar relatórios e gráficos que contribuem para acompanhamento dos investimentos e despesas.

7 - Módulo GED

Com o Módulo Ged (Gerenciador Eletrônico de Documentos), você pode organizar um banco de informações e dados, como textos, arquivos, apostilas, manuais, fluxogramas e modelos, disponibilizado em um ambiente virtual.

8 - Módulo Relatórios

Este módulo possibilita a geração de relatórios que auxiliam às tomadas de decisões.

9 - Módulo RH

Administre com maior eficiência o departamento de Recursos Humanos de sua empresa com este módulo. Com o RH, é possível acompanhar o expediente dos colaboradores (registrado no momento que acessam o sistema), controlar o recebimento de currículos e as vagas em aberto, controlar os salários, etc.

Sua empresa precisa de um Portal Corporativo?

É comum nos depararmos com situações complicadas e difíceis de gerenciar em uma empresa. Nestes casos, a implantação de um Portal Corporativo pode auxiliar, facilitando e organizando a execução das tarefas diárias no ambiente empresarial. Algumas situações, listadas abaixo, justificam a implantação deste tipo de sistema:

• Sua empresa tem dificuldade em controlar o tempo que cada funcionário utiliza para executar uma tarefa?
• Sua empresa precisa enviar comunicados online para todos os funcionários e saber quem realmente leu aquela informação?
• Os currículos recebidos pela sua empresa são guardados em gavetas e, quando você precisa deles, tem dificuldade em encontrá-los e selecioná-los?
• As metas que sua empresa define para os departamentos e funcionários são difíceis de controlar e às vezes até esquecidas?
• Cada solicitação feita pelos seus clientes é armazenada por quem a recebe, e de formas diferentes, dificultando o controle e acompanhamento da mesma?
• Seus funcionários gastam muito tempo com programas de mensagens instantâneas e você não pode proibir, pois os clientes também são atendidos por este meio?
• Você tem dificuldade para encontrar um telefone, e-mail ou endereço, sempre que precisa?
• Sua equipe comercial tem dificuldade em compartilhar informações sobre as negociações que estão em andamento na empresa?
• Você precisa de uma visão clara de todos os produtos/serviços que cada cliente utiliza atualmente?
• Você precisa estar dentro da sua empresa para saber o que a sua equipe está fazendo naquele momento?
• Você precisa recorrer a planilhas complexas e difíceis de acessar para saber qual o custo real de cada serviço que sua empresa está realizando?
• Sua empresa não consegue controlar de forma eficaz o cumprimentos de horários, horas-extras, atrasos e faltas dos seus funcionários?
• Sua empresa mantém pessoas ou equipes exclusivas para geração de relatórios e gráficos gerenciais?
• Quando você precisa de um modelo de documento, tem que procurá-lo em vários computadores diferentes ou perguntar para seus colegas até encontrá-lo?
• Os clientes precisam ligar para a sua empresa para saber como está o andamento de um determinado projeto ou a entrega de um produto?
• Sua empresa tem uma conta alta de telefone devido ao recebimento de pedidos via fax, ou ainda, gasta muito tempo para redigitar os pedidos enviados pelos seus representantes via e-mail?
• O representante da sua empresa não tem acesso, em tempo real, às suas comissões, tabelas de preços, posição financeira dos clientes, relatórios de desempenho diário, planilha de metas e outras informações essenciais para o seu trabalho?
• Sempre que um novo colaborador entra na empresa, alguém precisa acompanhá-lo, em tempo integral, e dizer exatamente onde estão as informações sobre o que ele deverá fazer para desempenhar a sua função corretamente?
• Você tem dificuldade em divulgar e controlar as vagas de emprego disponíveis na sua empresa?
• Sua empresa precisa deslocar uma equipe e locar equipamentos para ministrar treinamentos e cursos com funcionários que estão em locais diferentes?
• Você não sabe em quantos projetos sua empresa está envolvida e qual o andamento de cada um deles neste momento?
• Seus funcionários não têm um local específico para trocar informações importantes e contribuir com idéias para melhorar a empresa?
• Você tem dificuldade em aplicar e controlar pesquisas de opinião com seus clientes, funcionários e fornecedores?
• Seus clientes precisam ligar ou ir até sua empresa para adquirir o produto ou serviço dos quais eles precisam?
• Você ainda faz compras para sua empresa utilizando telefone e fax para enviar e receber as cotações?
• Sua empresa possui ou está em busca de alguma certificação de qualidade e tem dificuldade em controlar os processos, procedimentos e relatórios exigidos?
• Você costuma trocar informações sobre um determinado assunto com várias pessoas, via e-mail e, tempos depois, tem dificuldade em encontrar, compartilhar ou resgatar dados importantes sobre aquele assunto?
• Seus funcionários não sabem ao certo quais são as tarefas e funções que precisam cumprir no seu dia-a-dia?

Outras Informações

Se você deseja saber mais sobre o PCT, acesse a categoria Portal Corporativo Tecmedia em nosso blog e conheça mais detalhes sobre os componentes.

Sobre a Tecmedia

A Tecmedia, localizada em Santa Catarina, é uma empresa moderna com valores sólidos e voltada à satisfação do cliente. Há 15 anos no mercado, oferece soluções adequadas às reais necessidades de cada empresa, reduzindo custos operacionais e otimizando processos no ambiente corporativo.

Comprovando a sua gestão inovadora e a busca constante pela excelência, foi 3 vezes consecutivas, finalista do prêmio de competitividade MPE Brasil - SC.