Organização, Integração, Colaboração e Resultados
Apresentação
Assista a esta apresentação e conheça um pouco mais sobre o PCT - Portal Corporativo Tecmedia. Veja as vantagens, a estrutura, os principais módulos e componentes do sistema.
Teste o PCT gratuitamente por 30 dias
Faça já seu cadastro no plano Test-Drive do PCT. Através dele, você pode conhecer e utilizar o sistema, gratuitamente, durante um período de 30 dias.
PCT - Portal Corporativo Tecmedia
O PCT é um sistema de gestão online, desenvolvido pela Tecmedia Internet Design, no qual é possível centralizar grande parte das informações de uma empresa, gerando organização, integração, colaboração e resultados entre colaboradores, clientes e parceiros.
Este sistema pode ser acessado de qualquer lugar, através de um computador conectado à internet, ou qualquer outro dispositivo com conexão permitindo, assim, a interação constante entre você e a sua equipe de trabalho. Além disso, as informações geradas pelo PCT auxiliam nas tomadas de decisões e na visão geral dos processos empresariais. Trata-se de um ambiente seguro e controlado por diferentes níveis de acesso.
Baseado em quatro princípios básicos necessários ao bom funcionamento de uma empresa - organização, integração, colaboração e resultados - o PCT permite que sua equipe esteja sempre sintonizada e informada a respeito dos processos internos e informações diversas, relevantes à área e ao foco de atuação da empresa. Isso facilita a gestão do conhecimento, tão necessária no ambiente corporativo.
Blog
Conheça mais sobre o PCT – Portal Corporativo Tecmedia no nosso blog.
Usuários do Portal Corporativo (PCT) tem à disposição uma nova funcionalidade
A novidade está disponível na ferramenta chat. A partir de agora, sempre que alguém solicitar o atendimento via chat, os usuários do PCT terão mais uma forma de notificação. Além do alerta na própria interface do sistema, um notificador sonoro também pode ser instalado no computador do atendente. A ideia do novo recurso é disponibilizar para os clientes do PCT um serviço ainda mais funcional. A Tecmedia sempre busca novas alternativas para dar mais segurança e conforto aos serviços oferecidos para os clientes.
A ferramenta de Atendimento Online via chat é um dos aplicativos disponíveis no Portal Corporativo Tecmedia (PCT).
Principais características:
- Distribuição global de atendimento por departamento
- Transferência de atendimento
- Notificação de digitação
- Gravação automática das conversas
- Logomarca da sua empresa
- Permite atendimentos simultâneos
- Monitoramento on-line pelo administrador
- Detecção automática de online/offline através de widget
- Envio da conversa por e-mail
- Botão para o operador setar online/offline
- Formulário de avaliação do atendimento
Sobre o PCT
O objetivo do sistema é organizar o ambiente de trabalho e otimizar os processos internos e externos de uma empresa. Atualmente o PCT é um dos principais produtos oferecidos pela Tecmedia. O software ajuda a manter a comunicação entre diretoria, colaboradores, clientes e parceiros. As ferramentas do PCT possuem diversas funções – permitir o controle das tarefas executadas dentro da empresa, acompanhar negociações comerciais, organizar o banco de dados do setor de recursos humanos, controlar os expedientes, organizar documentos, entre outras. Saiba mais sobre o Portal Corporativo Tecmedia em outras seções do blog e em nosso site: www.tecmedia.com.br
- Tecmedia Internet Design
- Rua Washington Luiz, nº 71, Bairro Vila Moema, CEP: 88705-230 - Tubarão/SC
- +55 (48) 3626-9454 - atendimento@tecmedia.com.br - www.tecmedia.com.br
Tecmedia | Web site, Portal Corporativo, SEO, Atendimento Online, Help Desk, GED, CRM, Chat, Força de vendas
© 1997 - 2012 - Todos os direitos reservados - Tecmedia Internet Design