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Sobre Usabilidade:

1. O que é usabilidade na web?

Usabilidade pode ser conceituada como de facilidade de uso. Se um site é fácil de navegar, o usuário tem maior produtividade: aprende mais rápido a utilizá-lo, memoriza as operações e comete menos erros. Basicamente, as pessoas que entram em uma página estão em busca de algo. Tornar esta tarefa o mais fácil possível envolve os conceitos de usabilidade. Alguns dos critérios utilizados para mensurar a usabilidade de uma página são: tempo para concluir uma tarefa, percentual de tarefas terminadas por unidade de tempo, razão de acertos e erros, tempo gasto com erros, número de comandos utilizados, frequência de uso da ajuda e quantidade de vezes que o usuário expressa satisfação ou frustração.

O site da sua empresa possibilita que o usuário encontre rápido o que procura?

• Sim. Com poucos cliques no mouse, o usuário alcança seu objetivo.
• Acho que sim. Ninguém nunca reclamou do site.
• Não. Tem muita informação e não sabemos como ordená-la.
• Não. Recebemos muitas reclamações dos usuários.
• Votar

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