A qualidade no atendimento é uma das nossas principais prioridades. Por isso, disponibilizamos serviços on-line para que você, cliente Tecmedia, encontre respostas ágeis e objetivas para suas dúvidas e necessidades.
1. O que é usabilidade na web?
Usabilidade pode ser conceituada como de facilidade de uso. Se um site é fácil de navegar, o usuário tem maior produtividade: aprende mais rápido a utilizá-lo, memoriza as operações e comete menos erros. Basicamente, as pessoas que entram em uma página estão em busca de algo. Tornar esta tarefa o mais fácil possível envolve os conceitos de usabilidade. Alguns dos critérios utilizados para mensurar a usabilidade de uma página são: tempo para concluir uma tarefa, percentual de tarefas terminadas por unidade de tempo, razão de acertos e erros, tempo gasto com erros, número de comandos utilizados, frequência de uso da ajuda e quantidade de vezes que o usuário expressa satisfação ou frustração.
A Tecmedia se preocupa em facilitar a navegação do usuários pelas páginas do site, para isso adota critérios de usabilidade. Com um planejamento adequado, os produtos e serviços são encontrados rapidamente. Como primeiro passo do desenvolvimento, os profissionais Tecmedia elaboram o Wireframe, que é um desenho básico de como estarão dispostos os elementos que entrarão na composição da página, e o Sitemap, que é uma representação hierárquica da estrutura do site.
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